Tiếp thị kỹ thuật số đang trở thành kênh truyền thông trọng yếu của hầu hết doanh nghiệp tại Việt Nam. Nhiều bạn trẻ đặt câu hỏi ngành Digital Marketing là gì học những gì trước khi chọn chuyên ngành ở bậc đại học. Bài viết dưới đây cung cấp cái nhìn tổng quan từ chương trình đào tạo đến triển vọng nghề nghiệp thực tế.
1. Digital Marketing Là Gì?
Digital Marketing (Tiếp thị kỹ thuật số) là tập hợp các hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu thông qua các kênh kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email, công cụ tìm kiếm và ứng dụng di động. Khác với marketing truyền thống, Digital Marketing cho phép doanh nghiệp đo lường hiệu quả chiến dịch theo thời gian thực và tối ưu ngân sách dựa trên dữ liệu cụ thể.
Sự khác biệt giữa Marketing truyền thống và Digital Marketing
Marketing truyền thống sử dụng các kênh như truyền hình, báo in, biển quảng cáo ngoài trời, còn Digital Marketing hoạt động hoàn toàn trên nền tảng số. Điểm khác biệt lớn nhất nằm ở khả năng đo lường: mọi chiến dịch Digital Marketing đều có chỉ số rõ ràng (lượt hiển thị, lượt nhấp, tỷ lệ chuyển đổi), giúp doanh nghiệp biết chính xác ngân sách được phân bổ ra sao. Bên cạnh đó, Digital Marketing cho phép tiếp cận khách hàng mục tiêu theo khu vực địa lý, độ tuổi, sở thích cụ thể thay vì tiếp cận đại trà. Doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu với ngân sách vài trăm nghìn đồng mỗi ngày, linh hoạt hơn so với quảng cáo truyền hình. Ngoài ra, khách hàng có thể bình luận, chia sẻ, đánh giá trực tiếp, tạo nên sự tương tác hai chiều mà kênh truyền thống khó có được.
Các hình thức phổ biến trong Digital Marketing
Ngành Digital Marketing bao gồm nhiều mảng chuyên môn, mỗi mảng đòi hỏi kiến thức và kỹ năng riêng:
– SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa website để xếp hạng cao trên Google và các công cụ tìm kiếm khác. SEO giúp thu hút lượng truy cập tự nhiên mà không phải trả phí cho mỗi lượt nhấp
– SEM (Search Engine Marketing): Chạy quảng cáo có trả phí trên công cụ tìm kiếm, phổ biến nhất là Google Ads. Doanh nghiệp trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo
– Content Marketing: Tạo và phân phối nội dung có giá trị (bài viết, video, infographic) để thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng
– Social Media Marketing: Xây dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng qua Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube
– Email Marketing: Gửi thông tin, chương trình ưu đãi, nội dung hữu ích đến danh sách khách hàng đã đăng ký
– Affiliate Marketing: Hợp tác với đối tác để quảng bá sản phẩm, trả hoa hồng theo hiệu quả thực tế (đơn hàng, lượt đăng ký)
Digital Marketing không chỉ là chạy quảng cáo. Đó là quá trình hiểu khách hàng, tạo giá trị qua nội dung và dữ liệu, rồi đo lường để liên tục cải thiện. Người làm tốt mảng này cần kết hợp tư duy sáng tạo với khả năng phân tích số liệu.
2. Ngành Digital Marketing Học Những Gì?
Chương trình đào tạo cử nhân Digital Marketing tại các trường đại học Việt Nam thường kéo dài 4 năm, kết hợp kiến thức nền tảng kinh doanh với các môn chuyên ngành về tiếp thị số. Sinh viên được trang bị từ lý thuyết đến thực hành, sử dụng các công cụ thực tế mà doanh nghiệp đang áp dụng hằng ngày.
Nhóm môn nền tảng
Trong hai năm đầu, sinh viên xây dựng nền tảng kinh doanh và marketing tổng quát. Các môn nền tảng bao gồm kinh tế vi mô, kinh tế vĩ mô giúp hiểu cách thị trường vận hành; nguyên lý marketing với mô hình 4P (Product, Price, Place, Promotion), phân khúc thị trường và định vị thương hiệu; hành vi người tiêu dùng để phân tích động cơ, thói quen mua sắm của khách hàng. Ngoài ra, môn thống kê ứng dụng đặt nền tảng cho phân tích dữ liệu marketing ở các năm sau, và quản trị học trang bị kỹ năng quản lý dự án, làm việc nhóm.
Nhóm môn chuyên ngành Digital Marketing
Từ năm thứ hai và thứ ba, sinh viên đi sâu vào các lĩnh vực cốt lõi:
– SEO và Marketing trên công cụ tìm kiếm: Học cách tối ưu website, nghiên cứu từ khóa, xây dựng backlink, sử dụng Google Search Console
– Content Marketing và Copywriting: Kỹ thuật viết nội dung thu hút, xây dựng lịch nội dung, storytelling trong marketing
– Social Media Marketing: Lập chiến lược nội dung trên từng nền tảng, quản lý cộng đồng, chạy quảng cáo Facebook Ads và TikTok Ads
– Quảng cáo trực tuyến (PPC): Thiết lập và tối ưu chiến dịch Google Ads, đấu giá từ khóa, A/B testing
– Email Marketing và Marketing Automation: Xây dựng phễu email, phân khúc danh sách, tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
– Phân tích dữ liệu (Data Analytics): Sử dụng Google Analytics, Meta Business Suite để đo lường hiệu quả chiến dịch và ra quyết định dựa trên dữ liệu
Nhóm môn bổ trợ và thực hành
Năm thứ ba và thứ tư tập trung vào kỹ năng tổng hợp và trải nghiệm thực tế. Sinh viên được học thiết kế đồ họa cơ bản bằng Canva hoặc Adobe Photoshop, quay dựng video ngắn phục vụ nội dung TikTok và YouTube Shorts, cùng kiến thức vận hành thương mại điện tử trên các sàn như Shopee, Lazada.
– Thực tập tại doanh nghiệp: 2–3 tháng làm việc thực tế tại agency hoặc bộ phận marketing in-house
– Khóa luận hoặc dự án tốt nghiệp: triển khai chiến dịch Digital Marketing hoàn chỉnh
3. Kỹ Năng Cần Thiết Khi Theo Ngành Digital Marketing
Bên cạnh kiến thức học thuật, người làm Digital Marketing cần rèn luyện một số kỹ năng quan trọng để có thể ứng dụng hiệu quả trong công việc thực tế. Dưới đây là những nhóm kỹ năng mà nhà tuyển dụng thường đánh giá cao.
Kỹ năng phân tích dữ liệu
Đây là kỹ năng nền tảng giúp marketer đọc hiểu báo cáo, nhận diện xu hướng và đưa ra quyết định phân bổ ngân sách hợp lý. Cụ thể, bạn cần biết cách sử dụng Google Analytics để theo dõi hành vi người dùng trên website, biết đọc các chỉ số như CTR (tỷ lệ nhấp), CPC (chi phí mỗi lượt nhấp), ROAS (lợi nhuận trên chi phí quảng cáo).
Kỹ năng sáng tạo nội dung
Content là trung tâm của mọi chiến dịch Digital Marketing. Bạn cần biết viết bài chuẩn SEO, tạo caption hấp dẫn trên mạng xã hội, lên kịch bản video ngắn và thiết kế hình ảnh cơ bản. Ngoài ra, khả năng kể chuyện (storytelling) giúp thương hiệu gắn kết hơn với khách hàng.
Kỹ năng tư duy chiến lược
Người làm Digital Marketing không chỉ thực thi mà còn cần hiểu bức tranh tổng thể: mục tiêu kinh doanh là gì, đối tượng khách hàng ra sao, nên phân bổ ngân sách như thế nào cho từng kênh. Tư duy chiến lược giúp bạn chuyển từ vị trí thực thi sang vị trí quản lý nhanh hơn.
Kỹ năng thích ứng và tự học
Thuật toán của Google, Facebook, TikTok thay đổi liên tục. Công cụ mới xuất hiện hằng năm, điển hình là sự phát triển mạnh mẽ của AI trong marketing gần đây. Người làm trong ngành cần sẵn sàng cập nhật kiến thức, thử nghiệm công cụ mới và linh hoạt điều chỉnh chiến lược.
4. Cơ Hội Việc Làm Sau Khi Tốt Nghiệp
Thị trường tuyển dụng Digital Marketing tại Việt Nam đang mở rộng theo đà chuyển đổi số của doanh nghiệp. Theo khảo sát từ các nền tảng tuyển dụng, nhóm ngành Marketing, Truyền thông, Quảng cáo nằm trong top 3 lĩnh vực có nhu cầu nhân lực lớn, tuy nhiên mức độ cạnh tranh cũng tăng tương ứng.
Các vị trí phổ biến
– Chuyên viên SEO: Tối ưu website để tăng thứ hạng trên Google, nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ, xây dựng chiến lược nội dung
– Chuyên viên Content Marketing: Sáng tạo nội dung cho blog, mạng xã hội, email, landing page, kết hợp với SEO để tăng lượng truy cập tự nhiên
– Chuyên viên quảng cáo (Performance Marketing): Quản lý và tối ưu chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads nhằm đạt mục tiêu về doanh số hoặc chuyển đổi
– Social Media Executive: Quản lý fanpage, xây dựng nội dung, tương tác cộng đồng, phân tích hiệu quả bài đăng
– Email Marketing Specialist: Thiết kế phễu email, phân khúc danh sách khách hàng, tối ưu tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp
– Digital Marketing Manager: Quản lý toàn bộ chiến lược tiếp thị số của doanh nghiệp, điều phối các kênh, quản lý ngân sách và nhân sự
Nơi làm việc
Sinh viên tốt nghiệp ngành Digital Marketing có thể làm việc ở nhiều môi trường khác nhau:
– Agency (công ty dịch vụ marketing): Làm việc với nhiều khách hàng thuộc các ngành khác nhau, nhịp độ nhanh, cơ hội học hỏi đa dạng
– In-house (bộ phận marketing nội bộ doanh nghiệp): Tập trung vào một thương hiệu duy nhất, hiểu sâu sản phẩm và khách hàng
– Freelance: Nhận dự án độc lập, chủ động thời gian, phù hợp với người có kinh nghiệm và mạng lưới khách hàng riêng
– Startup: Môi trường năng động, đòi hỏi làm đa nhiệm, cơ hội phát triển nhanh nhưng cũng có rủi ro tương ứng
5. Mức Thu Nhập Tham Khảo
Mức thu nhập trong ngành Digital Marketing phụ thuộc vào nhiều yếu tố: kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn, vị trí địa lý, quy mô doanh nghiệp và mảng chuyên sâu. Dưới đây là mức thu nhập tham khảo dựa trên dữ liệu từ các nền tảng tuyển dụng trong năm 2025, có thể thay đổi theo thời điểm.
– Thực tập sinh, fresher (0–1 năm): khoảng 6–10 triệu đồng/tháng, tùy doanh nghiệp và khu vực
– Junior (1–3 năm kinh nghiệm): khoảng 10–18 triệu đồng/tháng, tùy chuyên môn cụ thể (SEO, Ads, Content)
– Senior (3–5 năm kinh nghiệm): khoảng 18–30 triệu đồng/tháng, đặc biệt các vị trí Performance Marketing hoặc SEO chuyên sâu có thể cao hơn
– Manager, Team Lead (5 năm trở lên): khoảng 25–50 triệu đồng/tháng, phụ thuộc vào quy mô công ty và trách nhiệm quản lý
Ngoài lương cứng, nhiều vị trí Digital Marketing còn nhận thưởng theo KPI hoặc phần trăm doanh thu từ chiến dịch. Mức thu nhập thực tế còn phụ thuộc vào năng lực cá nhân, khả năng đàm phán và tình hình thị trường tại thời điểm ứng tuyển.
6. Lộ Trình Phát Triển Nghề Nghiệp
Ngành Digital Marketing có lộ trình thăng tiến khá rõ ràng, song tốc độ phát triển phụ thuộc vào năng lực, khả năng tự học và mức độ chuyên sâu của mỗi người. Dưới đây là một lộ trình tham khảo phổ biến.
Giai đoạn 1: Thực tập và Fresher (0–1 năm)
Bắt đầu với vị trí thực tập hoặc nhân viên mới, bạn sẽ được phân công các tác vụ cụ thể như viết bài, đăng bài mạng xã hội, hỗ trợ chạy quảng cáo, thu thập dữ liệu. Giai đoạn này giúp bạn hiểu quy trình làm việc thực tế và xác định mảng phù hợp với mình.
Giai đoạn 2: Chuyên viên (1–3 năm)
Sau khi có kinh nghiệm, bạn chuyên sâu vào một mảng: SEO, Paid Ads, Content hay Social Media. Ở giai đoạn này, bạn bắt đầu tự quản lý chiến dịch, đề xuất ý tưởng và chịu trách nhiệm về kết quả cụ thể.
Giai đoạn 3: Senior và Team Lead (3–5 năm)
Bạn dẫn dắt nhóm nhỏ, đào tạo nhân viên mới, tham gia lập chiến lược tổng thể. Nhiều người ở giai đoạn này bắt đầu mở rộng kiến thức sang các mảng khác để có cái nhìn toàn diện hơn.
Giai đoạn 4: Manager và Director (5 năm trở lên)
Quản lý toàn bộ hoạt động Digital Marketing của doanh nghiệp hoặc quản lý nhiều khách hàng tại agency. Ở cấp Director, bạn tham gia vào các quyết định kinh doanh và chiến lược phát triển dài hạn.
7. Câu Hỏi Thường Gặp
Ngành Digital Marketing có cần giỏi toán không?
Không cần giỏi toán cao cấp, nhưng bạn cần thoải mái khi làm việc với số liệu. Các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí mỗi lượt nhấp, lợi nhuận trên chi phí quảng cáo đều liên quan đến phép tính cơ bản. Quan trọng hơn là khả năng đọc hiểu dữ liệu và đưa ra nhận định từ số liệu đó.
Học Digital Marketing có thể tự học được không?
Có thể tự học các kỹ năng thực hành thông qua khóa học trực tuyến (Google Digital Garage, HubSpot Academy, Coursera) và thực hành trên dự án cá nhân. Tuy nhiên, học tại trường đại học mang lại nền tảng lý thuyết hệ thống, kỹ năng mềm và mạng lưới quan hệ mà tự học khó thay thế hoàn toàn.
Digital Marketing khác gì so với Marketing thông thường?
Digital Marketing là một nhánh của Marketing, tập trung vào kênh kỹ thuật số. Marketing thông thường bao gồm cả kênh truyền thống (TV, báo in, sự kiện) lẫn kênh số. Sinh viên học ngành Marketing sẽ được đào tạo bao quát hơn, còn sinh viên chuyên ngành Digital Marketing sẽ đi sâu vào các công cụ và kỹ thuật trên nền tảng số.
Nhìn chung, ngành Digital Marketing là gì học những gì không còn là câu hỏi xa lạ khi mà hầu hết doanh nghiệp đều cần đội ngũ tiếp thị số. Đây là lĩnh vực có nhiều cơ hội phát triển cho những ai sẵn sàng học hỏi liên tục, nhưng mức độ thành công phụ thuộc vào năng lực chuyên môn, khả năng thích ứng và nỗ lực cá nhân của mỗi người.
Minh An
Nội dung trong bài mang tính tham khảo và định hướng tổng quan; cơ hội nghề nghiệp và thu nhập thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm, vị trí, doanh nghiệp và thời điểm thị trường.