Bạn đang tìm hiểu cách vận chuyển hàng hóa quốc tế hiệu quả và an toàn? Việc biết rõ công ty forwarder là gì chính là chìa khóa để tối ưu thời gian, chi phí và hạn chế rủi ro trong xuất nhập khẩu. Bài viết này sẽ cung cấp góc nhìn đầy đủ về vai trò, dịch vụ và cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực forwarder.
Forwarder là gì?
Forwarder, hay còn gọi là công ty giao nhận, nhà vận chuyển quốc tế, là một cá nhân hoặc tổ chức trung gian chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi đến nơi nhận, thông qua việc phối hợp với các hãng vận tải, hải quan, kho bãi và các bên liên quan. Họ không trực tiếp vận chuyển hàng hóa mà đóng vai trò quản lý, tổ chức và giám sát toàn bộ quá trình vận chuyển.
Trong chuỗi cung ứng quốc tế, forwarder đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian, đúng lộ trình và đúng quy định pháp lý. Nhờ kinh nghiệm và hiểu biết chuyên sâu về thủ tục logistics, forwarder giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu tối ưu hóa thời gian, chi phí và hạn chế rủi ro trong quá trình vận chuyển xuyên biên giới.
Công ty forwarder là gì?
Công ty forwarder là doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, đóng vai trò trung gian giữa người gửi hàng và các hãng vận tải. Họ chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối và giám sát toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa – từ khâu lấy hàng, xử lý chứng từ, khai báo hải quan đến giao hàng tại đích đến.
Không trực tiếp sở hữu phương tiện vận chuyển, công ty forwarder sử dụng mạng lưới đối tác gồm hãng tàu, hãng bay, đại lý hải quan và nhà kho để thiết kế giải pháp logistics phù hợp với từng lô hàng. Họ còn tư vấn khách hàng về phương thức vận chuyển tối ưu, quy định pháp lý và bảo hiểm hàng hóa.
Trong chuỗi cung ứng toàn cầu, công ty forwarder giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian giao hàng và giảm thiểu rủi ro phát sinh. Nhờ sự linh hoạt và kinh nghiệm, họ là cánh tay nối dài của nhiều doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong môi trường thương mại quốc tế ngày càng phức tạp.
Các dịch vụ nổi bật của công ty forwarder
Một trong những lý do khiến công ty forwarder trở thành đối tác không thể thiếu của doanh nghiệp xuất nhập khẩu là khả năng cung cấp đa dạng dịch vụ liên quan đến logistics quốc tế. Dưới đây là những dịch vụ phổ biến nhất:
Vận chuyển hàng hóa quốc tế
Forwarder sẽ lựa chọn phương thức vận tải phù hợp nhất với lô hàng (đường biển, đường hàng không, đường bộ hoặc kết hợp nhiều phương thức), đảm bảo hàng hóa đến đúng thời gian và địa điểm yêu cầu.
Khai báo hải quan
Đây là dịch vụ quan trọng trong chuỗi vận chuyển. Công ty forwarder thay mặt khách hàng chuẩn bị bộ chứng từ xuất – nhập khẩu, khai báo với cơ quan hải quan và xử lý các vấn đề phát sinh về thuế hoặc kiểm tra.
Đóng gói, gom hàng và lưu kho
Đối với các lô hàng nhỏ, forwarder có thể gom nhiều đơn hàng lại để tiết kiệm chi phí. Họ cũng hỗ trợ đóng gói đạt tiêu chuẩn quốc tế và cung cấp kho bãi trong trường hợp cần lưu hàng tạm thời.
Tư vấn bảo hiểm và chứng từ
Công ty forwarder còn hỗ trợ khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa, đồng thời hướng dẫn cách chuẩn bị chứng từ vận chuyển phù hợp với từng thị trường nhập khẩu.
Nhờ sự linh hoạt và đầy đủ dịch vụ, forwarder giúp doanh nghiệp tối ưu hóa toàn bộ quy trình logistics.
Quy trình vận hành của một công ty forwarder
Quy trình làm việc của một công ty forwarder thường tuân theo các bước rõ ràng nhằm đảm bảo hàng hóa được vận chuyển thông suốt và đúng kế hoạch. Dưới đây là các bước cơ bản trong quá trình vận hành:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin và yêu cầu vận chuyển
Khách hàng cung cấp thông tin về loại hàng, điểm gửi – điểm đến, thời gian yêu cầu và các điều kiện vận chuyển cụ thể. Forwarder sẽ tư vấn phương án phù hợp nhất.
Bước 2: Báo giá và lập kế hoạch vận chuyển
Công ty forwarder tính toán chi phí dựa trên khối lượng, phương thức vận tải và các dịch vụ đi kèm, sau đó lên lịch trình chi tiết và lựa chọn đối tác vận tải.
Bước 3: Xử lý chứng từ và khai báo hải quan
Forwarder tiến hành chuẩn bị bộ hồ sơ xuất – nhập khẩu, khai báo với hải quan và hỗ trợ giải quyết các thủ tục pháp lý liên quan đến hàng hóa.
Bước 4: Theo dõi hành trình và cập nhật thông tin
Trong suốt quá trình vận chuyển, forwarder theo dõi sát tiến độ và chủ động cập nhật cho khách hàng tình trạng hàng hóa.
Bước 5: Giao hàng và kết thúc dịch vụ
Hàng được giao đến đúng địa điểm, đúng người nhận. Forwarder hoàn tất hồ sơ và xử lý các vấn đề phát sinh nếu có.
Xem thêm: Việc làm xuất nhập khẩu tại Careerlink.vn
Lợi ích và tiêu chí lựa chọn công ty forwarder uy tín
Hợp tác với một công ty forwarder chuyên nghiệp mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp trong quá trình xuất nhập khẩu. Trước hết, forwarder giúp tiết kiệm đáng kể chi phí vận chuyển thông qua việc lựa chọn tuyến đường, phương tiện và đối tác phù hợp. Đồng thời, doanh nghiệp cũng được tối ưu hóa thời gian nhờ quy trình xử lý chứng từ, khai báo hải quan và giao nhận trọn gói.
Một lợi ích quan trọng khác là forwarder giúp giảm thiểu rủi ro phát sinh trong vận chuyển quốc tế. Với kinh nghiệm thực tế và hiểu biết pháp lý, họ có thể xử lý linh hoạt các tình huống như hàng bị kiểm tra, chậm tàu, thiếu chứng từ hoặc thay đổi chính sách nhập khẩu tại nước đến.
Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả, việc lựa chọn đúng công ty forwarder uy tín là rất quan trọng. Doanh nghiệp nên ưu tiên các đơn vị có:
- Kinh nghiệm thực chiến lâu năm trong ngành;
- Mạng lưới đối tác quốc tế rộng;
- Khả năng hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch trong báo giá;
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và theo dõi đơn hàng sát sao.
Ngoài ra, cần xem xét kỹ các điều khoản hợp đồng, đặc biệt liên quan đến bảo hiểm, cam kết thời gian giao hàng và trách nhiệm khi có sự cố xảy ra.
So sánh công ty forwarder và công ty logistics
Công ty forwarder và công ty logistics đều tham gia vào quá trình vận chuyển hàng hóa, tuy nhiên, hai loại hình này có sự khác biệt rõ rệt về phạm vi dịch vụ và vai trò trong chuỗi cung ứng.
Công ty forwarder chủ yếu hoạt động như một bên trung gian, chuyên tổ chức và điều phối việc vận chuyển quốc tế cho các doanh nghiệp. Họ không trực tiếp vận hành phương tiện mà phối hợp với các đối tác để thực hiện dịch vụ. Trọng tâm của forwarder là vận chuyển xuyên biên giới, xử lý thủ tục hải quan và chứng từ.
Trong khi đó, công ty logistics thường cung cấp dịch vụ toàn diện hơn, bao gồm cả quản lý kho, phân phối nội địa, quản lý tồn kho, đóng gói, và thậm chí tích hợp công nghệ để theo dõi chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối. Logistics thường thiên về quản lý chuỗi cung ứng trong nước hoặc tích hợp toàn bộ chuỗi vận hành.
Tùy theo nhu cầu cụ thể, doanh nghiệp có thể lựa chọn forwarder để xử lý khâu vận chuyển quốc tế, hoặc logistics để quản lý toàn diện hoạt động vận tải và phân phối.
Cơ hội việc làm và mức lương ngành forwarder
Với sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động xuất nhập khẩu tại Việt Nam, ngành forwarder đang mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho người lao động, đặc biệt là các bạn trẻ yêu thích lĩnh vực logistics quốc tế.
Các vị trí tuyển dụng phổ biến
Ngành forwarder tuyển dụng đa dạng các vị trí, từ nhân viên hiện trường (operations), nhân viên chứng từ, điều phối vận tải, đến nhân viên kinh doanh dịch vụ logistics (sales logistics) và các vị trí quản lý như trưởng nhóm giao nhận hoặc trưởng bộ phận khai báo hải quan.
Yêu cầu bằng cấp và kỹ năng
Các doanh nghiệp thường ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành liên quan như ngoại thương, logistics, quản trị kinh doanh, kinh tế đối ngoại hoặc vận tải. Bên cạnh kiến thức chuyên môn, khả năng sử dụng tiếng Anh, thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc với đối tác quốc tế là điều kiện cần thiết.
Mức lương ngành forwarder
Mức lương khởi điểm cho sinh viên mới ra trường dao động từ 7 – 9 triệu đồng/tháng, với các vị trí chuyên viên có kinh nghiệm từ 1–3 năm, mức lương có thể đạt từ 10 – 15 triệu đồng/tháng. Cấp quản lý hoặc trưởng nhóm có thể đạt mức thu nhập trên 20 triệu đồng, chưa kể các khoản thưởng theo doanh số.
*Thông tin mức lương chỉ mang tính tham khảo
Xu hướng phát triển
Ngành forwarder ngày càng cần nhiều nhân lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu hội nhập và số hóa logistics. Các doanh nghiệp đang ưu tiên nhân sự có tư duy quốc tế, kỹ năng phân tích và thích ứng nhanh với các quy định thương mại toàn cầu.
Dù không trực tiếp vận chuyển hàng hóa, các forwarder lại đóng vai trò then chốt trong thương mại quốc tế nhờ khả năng kết nối, điều phối và xử lý thủ tục hiệu quả. Hiểu được công ty forwarder là gì giúp doanh nghiệp nhận ra giá trị của một đối tác logistics chuyên nghiệp. Trong bối cảnh thị trường mở rộng và cạnh tranh toàn cầu gia tăng, ngành forwarder đang ngày càng khẳng định vị thế là mắt xích chiến lược không thể thiếu trong chuỗi cung ứng.
Trí Nhân