Blog

Interior designer là gì, công việc của họ và cơ hội làm việc trong ngành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu các thông tin này qua bài viết sau đây nhé.

Interior designer là gì?

“Interior designer hay nhà thiết kế nội thất là người làm cho không gian trong nhà trở nên tiện dụng, an toàn và đẹp mắt bằng cách xác định các yêu cầu về không gian và lựa chọn các vật dụng trang trí và thiết yếu, chẳng hạn như màu sắc, ánh sáng và vật liệu”.

Interior designer không chỉ quan tâm đến vẻ đẹp mà còn phải xem xét cả sự thoải mái và tiện nghi của người sử dụng. Công việc của họ có thể áp dụng cho nhiều loại không gian, bao gồm nhà ở, văn phòng, khách sạn, nhà hàng, cửa hàng và nhiều nơi khác. Một số interior designer cũng đảm nhận việc thiết kế nội thất tàu thuyền hoặc máy bay. 

Interior designer thường làm việc với các kiến trúc sư, nhà xây dựng, và các chuyên gia khác để thực hiện các dự án nội thất.

Công việc của nhà thiết kế nội thất

Công việc của một interior designer bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau. Hãy cùng tìm hiểu nhiệm vụ của interior designer là gì nhé.

Tư vấn và gặp gỡ khách hàng

Interior designer thường bắt đầu bằng việc tư vấn với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và ngân sách của khách hàng. Họ cần lắng nghe và thảo luận để xác định mục tiêu thiết kế cụ thể cho dự án.

Thiết kế và lập kế hoạch

Interior designer phải tạo ra các bản vẽ, bản mẫu, hoặc thiết kế 3D để minh họa ý tưởng và kế hoạch thiết kế nội thất. Họ cần tập trung kỹ vào việc sắp xếp không gian, lựa chọn màu sắc, vật liệu, đồ nội thất và ánh sáng.

Lựa chọn vật liệu và trang thiết bị

Interior designer phải nghiên cứu và chọn các vật liệu, trang thiết bị, và đồ nội thất phù hợp với thiết kế và ngân sách của khách hàng.

Tích hợp yếu tố thiết kế

Họ cần tích hợp các yếu tố như ánh sáng, màu sắc, vật liệu, và trang trí để tạo ra một không gian nội thất hài hòa và đáp ứng các mục tiêu thiết kế.

Tương tác với các chuyên gia khác

Họ thường làm việc cùng với các kiến trúc sư, kỹ sư, thợ xây dựng, và các chuyên gia khác để đảm bảo dự án được thực hiện thành công.

Theo dõi xu hướng và phát triển kiến thức

Interior designer cần cập nhật kiến thức về xu hướng thiết kế và công nghệ mới để luôn cung cấp cho khách hàng những giải pháp sáng tạo và hiện đại.

Xem thêm: Việc Làm Thiết Kế Nội Thất tại Careerlink.vn

3 loại nhà thiết kế nội thất chính

Thiết kế nội thất nhà ở

Các nhà thiết kế nội thất nhà ở tập trung vào việc thiết kế và cải thiện ngôi nhà. Họ làm việc với những khách hàng đang muốn thay đổi phong cách cho ngôi nhà của họ, thêm các tính năng mới hoặc làm cho không gian của họ trở nên tiện dụng hơn.

Thiết kế nội thất thương mại

Các nhà thiết kế nội thất thương mại tập trung vào việc thiết kế và cải thiện không gian văn phòng, cửa hàng bán lẻ, nhà hàng và các loại hình kinh doanh khác. Họ làm việc với những khách hàng muốn sửa đổi không gian của mình để trở nên tiện dụng hơn, phong cách hơn và hấp dẫn khách hàng hơn.

Thiết kế nội thất công nghiệp

Các nhà thiết kế công nghiệp tập trung vào việc thiết kế và cải tiến nhà máy, nhà kho và các loại cơ sở công nghiệp khác. Họ làm việc với những khách hàng muốn làm cho không gian làm việc của họ trở nên hiệu quả hơn.

Sự khác biệt giữa Architect và Interior designer là gì?

Interior Designer và Architect (Kiến trúc sư) là có công việc khác nhau, nhưng thường làm việc cùng nhau để tạo ra các không gian xây dựng. Dưới đây là một số điểm khác biệt chính giữa hai vị trí này:

• Interior designer thiết kế và trang trí không gian bên trong các công trình xây dựng, như nhà ở, văn phòng, khách sạn và cửa hàng. Họ quan tâm đến việc tạo ra không gian thoải mái, thẩm mỹ và chức năng cho các mục đích sử dụng cụ thể. Họ tập trung vào việc tạo ra không gian sáng tạo và thẩm mỹ bên trong các công trình. Họ thường làm việc với màu sắc, trang trí, nội thất và ánh sáng để tạo ra môi trường thú vị.

• Architect thiết kế tổng thể của các công trình xây dựng, bao gồm cả cấu trúc, bên ngoài và bên trong. Architect có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch chi tiết cho toàn bộ công trình, bao gồm cả không gian nội thất và cấu trúc xây dựng.

Mặc dù có sự khác biệt trong vai trò và phạm vi công việc, Interior designer và Architect thường làm việc cùng nhau trong các dự án xây dựng để đảm bảo rằng không gian nội thất và kiến trúc tổng thể hoàn hảo kết hợp để đáp ứng mục tiêu của dự án và nhu cầu của khách hàng.

Điều kiện và kỹ năng để trở thành interior designer là gì? 

Để trở thành một interior designer chuyên nghiệp, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

Chuyên ngành liên quan đến nội thất và thiết kế

Bước đầu tiên là phải có kiến thức cơ bản về lĩnh vực nội thất và thiết kế. Bạn có thể bắt đầu bằng việc tham gia vào các khóa học, học một chương trình đào tạo hoặc đạt bằng cử nhân liên quan đến thiết kế nội thất.

Chú ý đến chi tiết

Nhà thiết kế nội thất nên có con mắt chi tiết trong việc đo lường không gian nội thất để đồ nội thất vừa vặn và tạo ra một môi trường hấp dẫn.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Là một nhà thiết kế nội thất, bạn phải giải quyết những thách thức, chẳng hạn như chi phí cao hoặc không có sẵn nguyên liệu đột ngột.

Khả năng hình dung

Các nhà thiết kế nội thất cần có nhận thức trực quan mạnh mẽ và hiểu được các phần của thiết kế sẽ khớp với nhau như thế nào.

Hiểu về quy tắc an toàn và luật xây dựng

Interior designer cần phải hiểu và tuân thủ các quy tắc an toàn và luật xây dựng liên quan đến việc thiết kế nội thất.

Kỹ năng giao tiếp

Khả năng giao tiếp là một yếu tố quan trọng trong việc làm việc với khách hàng và đồng nghiệp. Ngoài ra, bạn cần có khả năng tư duy logic và phân tích để giải quyết các vấn đề thiết kế phức tạp.

Cơ hội việc làm thiết kế nội thất

Tại Việt Nam, interior design hoặc thiết kế nội thất vẫn được coi là một lĩnh vực tương đối mới mẻ. Dù chỉ xuất hiện và phát triển mạnh mẽ trong khoảng 10-15 năm trở lại đây, công việc này đã tạo nên nhu cầu rất lớn do tính ứng dụng và cấp thiết của nó trong việc xây dựng và phát triển các không gian sống mới mẻ, sáng tạo và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu chức năng.

Interior designer thực tập có mức lương dao động từ 5 đến 7 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào vị trí và công ty mà họ làm việc. Với sự phát triển và tích lũy kinh nghiệm trong vòng 1-2 năm, các Junior Interior Designer có thể dễ dàng nâng cao mức thu nhập hơn 10 triệu đồng/tháng. Ngoài lương cơ bản, họ cũng có cơ hội kiếm thêm thu nhập thông qua hoa hồng từ việc tham gia vào các dự án thiết kế freelance.

Để tìm việc làm thiết kế nội thất, bạn có thể truy cập vào các website uy tín như CareerLink.vn với hàng trăm cơ hội hấp dẫn.

Học ở đâu để trở thành interior designer?

Việt Nam hiện đã có nhiều trường đại học có đào tạo các ngành học liên quan tới thiết kế nội thất, trong đó có một số trường học mà bạn có thể tham khảo như: Đại học Kiến trúc Hà Nội, Đại học Kiến trúc HCM, Đại học Xây dựng Hà Nội, Đại học Mỹ thuật Công nghiệp, Đại học Mỹ thuật Hà Nội…

Hy vọng qua bài viết này bạn đã hiểu rõ được interior designer là gì, cũng như hiểu các khía cạnh cơ bản của một interior designer tại thị trường Việt Nam.

Anh Thơ

Hệ thống thông tin được ví như “linh hồn” của hệ sinh thái doanh nghiệp do đó các doanh nghiệp luôn đầu tư mạnh cho lĩnh vực này. CIO ra đời với chức năng giúp cho doanh nghiệp tối ưu hóa được năng suất nhờ ứng dụng công nghệ thông tin. Vậy CIO là gì? Vị trí này có vai trò như thế nào trong doanh nghiệp? Mời bạn đọc bài viết dưới đây để có câu trả lời nhé.

CIO là gì?

“CIO hay Chief Information Officer là Giám đốc Công nghệ thông tin chịu trách nhiệm xây dựng và quản trị hệ thống thông tin trong nội bộ doanh nghiệp để đảm bảo các hoạt động kinh doanh đạt hiệu suất cao nhất.”

Bên cạnh việc giám sát phần cứng, phần mềm và cơ sở giữ liệu để các bộ phận khác làm việc hiệu quả thì CIO còn nghiên cứu và phát triển các chiến lược liên quan đến công nghệ thông tin của công ty.

CIO sẽ báo cáo trực tiếp cho giám đốc điều hành (CEO) hoặc Giám đốc tài chính (CFO). Vì thế đây là vị trí quen thuộc cho các khối Ngân hàng, tập đoàn công nghệ và các tập đoàn tài chính. 

Vai trò của CIO trong doanh nghiệp

CIO là vị trí có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp trong việc duy trì và phát triển cơ sở dữ liệu. Cụ thể vai trò của CIO là gì?

CIO chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ cơ sở hạ tầng công nghệ của doanh nghiệp, bao gồm phần cứng, phần mềm, mạng và trung tâm dữ liệu. Họ phải đảm bảo các hệ thống này đáng tin cậy, an toàn và có thể mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp.

Một trong những trách nhiệm chính của CIO là lãnh đạo việc phát triển và thực hiện chiến lược công nghệ của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc xác định và đánh giá các công nghệ mới, xác định hành động tốt nhất và truyền đạt chiến lược cho các bên liên quan. Họ cũng giám sát việc lựa chọn, mua lại và quản lý các nhà cung cấp và đối tác công nghệ.

CIO cũng là người liên lạc giữa nhóm công nghệ và các bộ phận khác, chẳng hạn như tiếp thị, bán hàng và tài chính. Họ phải hiểu mục tiêu kinh doanh của các bộ phận này và điều chỉnh chiến lược công nghệ để hỗ trợ. Họ cũng hợp tác chặt chẽ với Giám đốc điều hành và các giám đốc điều hành cấp cao khác để đảm bảo rằng công nghệ của doanh nghiệp hỗ trợ các mục tiêu và mục tiêu kinh doanh tổng thể.

Một trách nhiệm quan trọng khác của CIO là quản lý và lãnh đạo nhóm công nghệ. Điều này bao gồm tuyển dụng, đào tạo, cố vấn cho các thành viên trong nhóm, thiết lập và đạt được các mục tiêu của nhóm. Họ cũng phải đảm bảo rằng nhóm công nghệ có các nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết để thành công.

Ngoài ra, CIO phải cập nhật các xu hướng và sự phát triển công nghệ mới nhất để đưa ra quyết định sáng suốt và xác định các cơ hội mới cho doanh nghiệp. Họ cũng phải có khả năng truyền đạt một cách hiệu quả giá trị của công nghệ tới các bên liên quan phi kỹ thuật, chẳng hạn như thành viên hội đồng quản trị và các nhà đầu tư.

Sự khác nhau giữa CTO và CIO là gì?

Hai vị trí CIO và CTO thường dễ bị nhầm lẫn trong các doanh nghiệp. CTO là viết tắt của cụm từ Chief Technology Officer (Giám đốc công nghệ), là vị trí mà thuộc cấp điều hành trong doanh nghiệp hoặc tổ chức. CTO là người đảm nhận chính về các vấn đề khoa học và công nghệ trong một tổ chức.

Sự khác biệt lớn nhất của CTO và CIO là ở trách nhiệm và lĩnh vực tập trung của họ. Cụ thể, CIO có vai trò quản lý và giám sát các hoạt động trong bộ phận công nghệ thông tin để tối ưu năng suất nội bộ của doanh nghiệp. Trong khi đó CTO là người chịu trách nhiệm giám sát kỹ sư, bộ phận sản xuất, phát triển sản phẩm và designer ty nhằm tạo ra và phát triển các công nghệ để bán cho khách hàng. CTO thường sẽ là người báo cáo công việc cho CIO. 

Tóm lại có thể hiểu rằng CIO là người đảm nhận vai trò “đối nội” còn CTO phụ trách “đối ngoại” cho công ty. 

Những tố chất cần có của một CIO

Để trở thành một CIO nắm giữ vai trò quan trọng trong công ty, bạn cần biết các tố chất cần có của CIO là gì.

Trình độ chuyên môn

CIO cần am hiểu về quản lý phát triển phần mềm và các giải pháp công nghệ thông tin mới. CIO là người phải có chuyên môn tốt, trình độ chuyên môn tối thiểu là bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực liên quan đến công nghệ thông tin, quản trị cơ sở dữ liệu, khoa học máy tính.

Một CIO giỏi là người có năng lực quản trị tốt vì thế bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh cũng là chứng nhận cần thiết cho vị trí này. Ngoài ra, CIO cũng cần có một tư duy nhạy bén để nắm rõ được các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp từ đó đưa ra được những ý tưởng, tham vấn giá trị về chiến lược phát triển công nghệ phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Hiểu biết về tài chính

Với tư cách là CIO, rất có thể bạn sẽ được giao nhiệm vụ phân bổ các nguồn lực có tác động đáng kể đến lợi nhuận của tổ chức bạn. Bạn sẽ cần phải có sự hiểu biết sâu sắc về cách diễn giải tình hình tài chính của công ty. Cụ thể, bạn sẽ cần biết bộ phận CNTT phù hợp với nguồn doanh thu chung của công ty ở đâu. Mỗi khoản đầu tư được thực hiện vào CNTT sẽ cần mang lại lợi nhuận cho công ty.

Linh hoạt và nhạy bén

Công ty của bạn, ngành nghề của bạn và thế giới của bạn luôn trong trạng thái thay đổi. Các tổ chức tái cơ cấu và phá sản, công nghệ mới xuất hiện và công nghệ cũ suy giảm. Mọi người rời bỏ ngành và những người mới bắt đầu sự nghiệp để thay thế họ. Công việc của bạn là giúp nhóm của bạn hiểu và điều hướng tất cả các thay đổi và quan trọng hơn là đảm bảo tổ chức của bạn luôn phù hợp thông qua tất cả những thay đổi đó.

Kỹ năng giao tiếp

CIO cần có kỹ năng giao tiếp tốt bao gồm cả lời nói và văn bản với nhân viên cấp dưới, nhân viên từ các bộ phận phi công nghệ, nhà cung cấp, thành viên hội đồng quản trị và đồng nghiệp trong C-Suite, điều chỉnh ngôn ngữ của mình phù hợp với kiến ​​thức của người nghe. Bên cạnh đó, CIO cũng cần biết lắng nghe và có cách ứng xử phù hợp với từng thành viên. 

Kỹ năng tổ chức

Với tư cách là CIO, bạn có thể được giao nhiệm vụ điều phối công việc giữa bộ phận CNTT của bạn và các bộ phận khác như bán hàng và tiếp thị. Bạn thậm chí có thể điều phối công việc giữa nhiều bộ phận CNTT. Do đó kỹ năng tổ chức là điều cần thiết khi nói đến kỹ năng cần thiết của CIO là gì. Ngoài ra, việc lưu giữ hồ sơ cẩn thận thường là một phần của bản mô tả công việc.

Kỹ năng dự báo xu hướng

CIO phải là người có tầm nhìn xa trông rộng. Việc CIO theo kịp các công nghệ đã được triển khai là chưa đủ. Để phát huy hiệu quả trong vai trò của mình, CIO còn phải có khả năng đưa ra những phỏng đoán có cơ sở về những gì sẽ xảy ra trong tương lai khi các công nghệ mới thay đổi cách mọi người làm việc, giao dịch kinh doanh và sinh sống.

Quản trị rủi ro

Rủi ro là một phần cố hữu của đổi mới công nghệ. Tổ chức của bạn sẽ không bao giờ đạt được bước tiến nhảy vọt về phía trước nếu không chấp nhận ít nhất một số biện pháp rủi ro. Mục tiêu của CIO không phải là tránh mọi rủi ro mà là giảm thiểu tổn thất trong khi đạt được nhiều tiến bộ nhất có thể.

Cơ hội để trở thành CIO trong tương lai

Nếu bạn đang trên đường theo đuổi vị trí CIO thì những thông tin dưới đây sẽ giúp ích được cho bạn: 

Đối với nhân viên kinh doanh

CIO là cố vấn về công nghệ thông tin cho doanh nghiệp, có tầm nhìn chiến lược nên khởi điểm là một nhân viên kinh doanh sẽ là bệ phóng tốt cho vị trí này.

Ngoài ra, bạn cần trau dồi thêm kiến thức chuyên môn về công nghệ thông tin, quản trị dữ liệu để nắm vững hơn về các khái niệm có liên quan. 

Đối với chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)

Business Analyst là bộ phận có khả năng phân tích, đánh giá và tư vấn quản lý chuyên nghiệp thông qua phân tích hệ thống và dữ liệu. Vậy nên để trở thành CIO họ chỉ cần phát triển thêm tư duy về thiết kế sản phẩm, các kỹ năng tiếp cận và phân tích nhu cầu khách hàng là đã có thể đạt được vị trí CIO. 

Đối với nhân viên quản lý IT

Nếu đã có kinh nghiệm từ 3 – 5 năm ở vị trí quản lý IT, bạn đã có thế mạnh trong việc nắm rõ các chức năng, cách vận hành của hệ thống thông tin để nhận diện được phương pháp thiết kế hệ thống nào cho phù hợp với doanh nghiệp.

Để đạt được vị trí CIO, bạn cần bổ sung thêm kiến thức về quản trị kinh doanh và phát triển các kỹ năng mềm cần thiết. Với kinh nghiệm vận hành và sửa lỗi hệ thống chuyên nghiệp sẽ giúp bạn thăng tiến nhanh chóng trở thành một CIO trong tương lai. 

Mức thu nhập và cơ hội thăng tiến của CIO hiện nay

Mức lương của CIO sẽ phụ thuộc vào kinh nghiệm và cả doanh thu, quy mô của công ty. Theo khảo sát thì mức lương cho các vị trí CIO có thể từ 140 triệu đồng đến 350 triệu đồng/tháng.

Tuy nhiên trong những năm gần đây, công nghệ thông tin ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nên mức lương ở vị trí này được dự đoán sẽ ngày càng tăng cao hơn trong những năm sắp tới. 

Qua bài viết hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về vị trí CIO là gì cũng như tầm quan trọng của CIO đối với doanh nghiệp. Nếu bạn có mong muốn trở thành một CIO thì hãy bắt tay vào học hỏi và trau dồi thêm các kỹ năng nhé!

Hồng An

Định biên nhân sự là một trong những yếu tố góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp. Hiểu các nguyên tắc cơ bản của việc định biên nhân nhân sự có thể mang lại lợi ích cho chủ doanh nghiệp, người quản lý và người ra quyết định trong việc phân bổ và lập kế hoạch nhân sự một cách hiệu quả. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng tìm hiểu định biên nhân sự là gì cùng các vấn đề liên quan nhé.

Định biên nhân sự là gì?

“Định biên nhân sự hay lập kế hoạch nguồn nhân lực bao gồm việc dự báo nhu cầu hiện tại và tương lai của một tổ chức, bố trí đúng số lượng người, đúng loại người vào đúng nơi, đúng thời điểm, làm đúng việc mà họ phù hợp để đạt được mục tiêu của tổ chức.”

Thông qua hoạch định nhân lực, doanh nghiệp có thể quản lý tốt hơn trình độ nhân sự của mình và đảm bảo có đủ số lượng nhân viên làm việc vào đúng thời điểm. Bằng cách xác định chính xác số lượng nhân viên cần thiết để hoàn thành một dự án hoặc nhiệm vụ, tổ chức có thể giảm thiểu rủi ro phải trả lương cho những nhân viên dư thừa không cần thiết hoặc phải đối mặt với hậu quả của việc thiếu nhân lực, chẳng hạn như giảm năng suất và tăng khối lượng công việc cho nhân viên hiện có.

Định biên nhân sự tiếng Anh là gì?

Định biên nhân sự tiếng Anh là Manpower Allocation, Human resource planning.

Ví dụ định biên nhân sự

Các công ty Công nghệ thông tin thường có nhiều dự án đang diễn ra cùng lúc và các dự án sắp triển khai. Do đó, họ cần phải định biên nhân sự, dự báo và lập kế hoạch nhân sự theo nhu cầu thị trường. Nếu không có kế hoạch cụ thể, họ sẽ không thể có đủ người để đảm trách công việc, điều này sẽ ảnh hưởng đến việc thực hiện công việc, gây ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Tầm quan trọng của định biên nhân sự

– Đảm bảo rằng tất cả các chương trình tuyển dụng và lựa chọn đều dựa trên kế hoạch nhân lực để có kết quả tốt nhất.

– Giảm chi phí lao động do thuê nhân viên dư thừa hoặc bố trí quá nhiều nhân viên trong lịch làm việc.

– Bố trí đúng số lượng và đúng loại người, đúng nơi, đúng thời điểm sẽ góp phần mang lại lợi ích cao về năng suất.

– Giúp xác định những tài năng sẵn có, chẳng hạn như những người lao động có tay nghề cao trong lực lượng lao động để tiếp tục vạch ra kế hoạch phát triển cho họ.

– Cải thiện sự hài lòng của nhân viên. Một mục tiêu quan trọng khác của việc định biên nhân sự là nâng cao sự hài lòng của nhân viên. Điều này đạt được bằng cách đảm bảo rằng lực lượng lao động hiện tại tham gia vào công việc có ý nghĩa và đầy thử thách, giúp nâng cao tinh thần và động lực của họ.

-Đáp ứng nhu cầu lực lượng lao động trong tương lai. Một mục tiêu quan trọng khác của việc định biên nhân sự là đáp ứng nhu cầu lực lượng lao động trong tương lai. Điều này được thực hiện nhằm đảm bảo sự phù hợp của nhân sự với sự phát triển của công ty, sự phát triển của ngành nghề trong tương lai và các yêu cầu kinh doanh thay đổi liên tục.

Quy trình định biên nhân sự

Bộ phận nhân sự của mọi công ty phải thường xuyên theo dõi nguồn nhân lực mà công ty có. Với mọi sự kiện có thể xảy ra như thay đổi động lực của ngành, yêu cầu kinh doanh tăng lên, kỹ năng cần thiết cho một công nghệ cụ thể… nhu cầu có nguồn lực tốt hơn sẽ tăng lên.

Vậy các bước để định biên nhân sự là gì?

Tìm hiểu lực lượng lao động hiện tại

Bộ phận nhân sự phải tìm hiểu kỹ về nguồn nhân lực sẵn có của công ty từ nền tảng, kỹ năng, trình độ chuyên môn, vị trí… của toàn bộ lực lượng lao động để có ý tưởng về nguồn nhân tài mà công ty có.

Dự báo nhu cầu trong tương lai

Với những thay đổi liên tục trong yêu cầu kinh doanh, các công ty phải hiểu xu hướng tương lai và loại nhân viên nào sẽ phù hợp nhất cho tổ chức của họ. Do đó, các công ty phải kiểm tra, đánh giá và dự báo loại lực lượng lao động mà họ mong muốn trong những năm tới.

Phân tích những điểm còn hạn chế

Bước này liên quan đến việc đánh giá tình trạng hiện tại của tổ chức và xác định vị trí bạn muốn đạt được trong tương lai, sau đó so sánh chúng với những gì cần thiết để đạt được các mục tiêu trong tương lai. Bạn cũng sẽ cần phải đánh giá các quy trình nhân sự hiện tại của mình và xác định những quy trình nào hiệu quả và những gì có thể được bổ sung để hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu.

Thực hiện tuyển dụng

Tùy thuộc vào yêu cầu kinh doanh, việc định biên nhân sự sẽ áp dụng các mô hình tuyển dụng khác nhau và ứng viên cũng được cân nhắc kỹ lưỡng hơn. Nhưng nói chung, những ứng viên có trình độ chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm…. tốt hơn sẽ được đưa vào danh sách nhân viên phù hợp nhất với nhu cầu trong tương lai.

Đào tạo nhân viên

Nhân viên cần được đào tạo để có những kỹ năng, kiến ​​thức và hiểu biết tốt nhất về công việc hiện tại cũng như yêu cầu trong tương lai.

Theo dõi và đánh giá

Việc giám sát và đánh giá liên tục là cần thiết để thực hiện hiệu quả định biên nhân sự. Để xác định sự thành công của các chiến lược được thực hiện, điều quan trọng là phải theo dõi các chỉ số hiệu suất có liên quan, như tỷ lệ luân chuyển nhân viên. Việc đánh giá và cải tiến quy trình một cách nhất quán sẽ dẫn đến kết quả được cải thiện trong tương lai.

Tất cả các bước lập kế hoạch nhân lực được đề cập ở trên giúp các doanh nghiệp được chuẩn bị tốt hơn để thích ứng với công nghệ mới, sự phát triển của ngành trong tương lai và thậm chí là đối mặt với các đối thủ cạnh tranh.

Mẫu định biên nhân sự gồm những gì?

Trong một mẫu báo cáo định biên nhân sự sẽ cần các yếu tố sau:

• Các cấp cần tuyển hoặc cắt giảm;
• Chức danh cần tuyển hoặc cắt giảm;
• Số lượng người;
• Thời gian cần/cắt giảm nhân sự;
• Lí do tuyển dụng hoặc cắt giảm;
• Loại hợp đồng lao động;
• Mô tả công việc của từng vị trí cần tuyển dụng mới;
• Chi phí tăng thêm hoặc cắt giảm được.

Những thách thức của việc định biên nhân sự

Bộ phận nhân sự phải đối mặt với một số thách thức trong việc định biên nhân sự, bao gồm:

Sự không chính xác và sự không chắc chắn

Một trong những mục tiêu chính của định biên nhân sự là dự đoán cung và cầu lao động. Việc dự báo có thể có nhiều sai sót, do kỹ thuật bị lỗi hoặc do các yếu tố không lường trước được như tỉ lệ nghỉ việc, luân chuyển lao động, xu hướng nhu cầu theo mùa, thay đổi công nghệ, cạnh tranh…

Thiếu sự hỗ trợ

Định biên nhân sự thường phải đối mặt với việc thiếu sự hỗ trợ vì nhiều tổ chức không cam kết thực hiện, không phân bổ vốn vì họ không thấy được lợi ích hữu hình ngay lập tức. Ngoài ra, khi việc định biên nhân sự dẫn đến việc loại bỏ những lao động không mong muốn, những nhân viên ở lại có thể phàn nàn về khối lượng công việc, từ chối hợp tác.

Thời gian và chi phí

Định biên nhân sự tốn kém cả về chi phí và thời gian. Các chuyên gia nhân sự thường gặp nhiều khó khăn trong việc huy động vốn để thực hiện định biên nhân sự. Thu thập dữ liệu và rút ra kết luận từ đó là một quá trình tốn thời gian nhưng mang lại hiệu quả. Tuy nhiên nhiều nhà tuyển dụng không đánh giá cao lợi ích của nó.

Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn có sự tăng trưởng trong tương lai hoặc mở rộng các sản phẩm và dịch vụ của mình đều phải đầu tư vào việc định biên nhân sự. Khi được thực hiện đúng cách, đó có thể là một chiến lược mạnh mẽ để thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển lực lượng lao động của công ty bạn. Với những thông tin đây, mong rằng bạn đã hiểu định biên nhân sự là gì cùng với cách thực hiện thật hiệu quả.

Huỳnh Trâm

Phóng viên là gì? Câu hỏi tưởng chừng như rất dễ nhưng vẫn có những bạn vẫn còn khá mơ hồ. Nhất là khi, công việc của phóng viên trong thời đại 4.0 đã có nhiều thay đổi. Vậy công việc phóng viên khác gì với nhà báo? Để trở thành phóng viên tài ba yêu cầu tố chất gì? Tất cả những thắc mắc xoay quanh vấn đề này sẽ được giải đáp ngay sau đây!

Phóng viên là gì?

Phóng viên là người làm việc cho các đơn vị là Đài truyền hình, Đài phát thanh, toàn soạn… và có nhiệm vụ lấy tin viết bài, sau mỗi bài viết phải có chữ ký hoặc bút danh. Trong truyền hình, các phóng viên, biên tập viên, quay phim sử dụng hình ảnh, chất liệu quý giá nhất để dựng ra các tác phẩm. 

Các phóng viên có thể làm việc một mình trước máy ảnh, nhưng đôi khi họ làm việc theo nhóm. Một ekip có thể bao gồm: quay phim, dựng phim, đồ họa, ánh sáng, kỹ thuật âm thanh… Thậm chí, phóng viên đôi khi còn trở thành nhà quay phim và nhiếp ảnh gia.

“Phóng viên là người thu thập và thông báo tin tức cho báo chí, đài phát thanh hoặc truyền hình.”

Phóng viên tiếng Anh là gì? 

Phóng viên tiếng Anh là reporter. 

Điểm khác biệt giữa phóng viên và nhà báo

Để hiểu rõ hơn phóng viên là gì, hãy cùng tham khảo nội dung phân biệt giữa nhà báo và phóng viên nhé. 

Phóng viên và nhà báo đều làm việc trong lĩnh vực cập nhật tin tức để đưa tin. Nhưng trên thực tế, vẫn có sự khác biệt nhất định giữa hai vị trí này. Cụ thể, nhà báo sẽ được cấp thẻ báo chí do nhà nước cấp theo Luật Báo chí ban hành năm 2016.

Ngược lại, phóng viên chuyên nghiệp chỉ được viết, đưa tin, chụp ảnh, quay phim, cung cấp thông tin cho công chúng thông qua thư giới thiệu của các Tòa soạn báo, Đài truyền hình chứ nhà nước không cấp Thẻ báo chí. Để có thể kiếm được tấm thẻ quyền năng này, các nhà báo chuyên nghiệp cần phải đáp ứng những yêu cầu cơ bản sau:

• Có tư cách là công dân Việt Nam;
• Thường trú Việt Nam;
• Có trình độ đại học trở lên;
• Theo thời điểm được cấp Thẻ báo chí, phóng viên phải có Thời gian cộng tác, làm việc cho tòa soạn/ Đài truyền hình/ Thông tấn xã/ Đài phát thanh từ 2 năm trở lên.

Ngoài ra, các nhà báo cá nhân có thể tham gia các phiên tòa xét xử công khai và được sắp xếp ở vị trí riêng. Họ được liên hệ, phỏng vấn và thu thập thông tin về những người tiến hành hoặc tham gia tố tụng.

Phân loại nhóm phóng viên

Có 3 loại nhóm phóng viên. Trong đó bao gồm: 

Nhóm phóng viên không biên giới

Vị trí này còn được gọi là Ký giả không biên giới. Đây là một tổ chức phi chính phủ toàn cầu có sứ mệnh bảo vệ quyền tự do báo chí trên toàn thế giới, chống việc kiểm duyệt và gây áp lực để giúp đỡ các nhà báo đang bị giam giữ.

Phóng viên chiến trường

Trong tất cả các nhóm phóng viên, phóng viên chiến trường được coi là nguy hiểm nhất nhưng cũng cao quý nhất trong nghề báo. Từ khi nghề báo ra đời, nghề phóng viên chiến trường cũng xuất hiện. Nhiệm vụ của phóng viên chiến trường là ghi lại những xung đột, chiến tranh đã diễn ra. 

Phóng viên TV, truyền hình

Làm việc tại đài truyền hình, phóng viên truyền hình chịu trách nhiệm biên tập nội dung, thu thập thông tin, tài liệu thời sự và trực tiếp đến hiện trường để phát sóng trong quá trình làm việc. Tuy nhiên, công việc của phóng viên truyền hình tùy theo từng đài truyền hình mà có những nhiệm vụ khác nhau.

Thực tế, ngoài 3 nhóm phóng viên nêu trên thì phóng viên còn có các vị trí khác như phóng viên tự do, phóng viên ảnh, phóng viên nghiệp dư.

Xem thêm: Việc Làm Báo Chí tại Careerlink.vn

Cần những tố chất nào để trở thành một phóng viên chuyên nghiệp?

Nếu bạn là một người siêng năng, luôn ham học hỏi và tâm huyết với việc tìm ra lẽ phải thì nghề báo là một lựa chọn khá phù hợp. Vậy bạn đã biết các yếu tố cần thiết để trở thành phóng viên là gì chưa? Đó là: 

Không ngại khó khăn

Các phóng viên phải chịu áp lực rất lớn về thời gian, thời hạn hoàn thành nhiệm vụ và tiềm ẩn nhiều nguy hiểm như thường xuyên tác nghiệp ở những nơi có điều kiện khắc nghiệt như mùa mưa, sạt lở, chiến tranh hay đối mặt với mặt xấu của một cá nhân, tổ chức… Chính vì thế, bản thân người làm báo phải hết sức linh hoạt, có tác phong tốt, tích cực làm việc, có nhiệt huyết, tâm huyết với nghề thì mới có thể hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao.

Giữ sự công bằng, khách quan, trung thực

Hiện nay, những vấn đề nhức nhối trong xã hội và sự “cám dỗ” của đồng tiền khiến nhiều phóng viên không thể vượt qua “góc tối” đó. Tuy nhiên, điều này đơn giản là không được phép trong từ điển đạo đức báo chí. Để trở thành một phóng viên xuất sắc, trước hết bạn phải hiểu rằng sự công bằng, trung thực là nguyên tắc cao nhất và luôn đặt lợi ích của tập thể, xã hội lên trên bản thân mình. Với nghề báo nói riêng và mọi ngành nghề nói chung, có tài mà không có đạo thì mọi thứ đều “đổ sông, đổ bể”. 

Nhà báo vượt qua được những thử thách khó khăn trên sẽ nuôi dưỡng được lòng dũng cảm và bản lĩnh nghề nghiệp cho chính mình.

Đam mê tìm tòi, khám phá và học hỏi

Trong nghề báo, cách học tốt nhất là học từ cuộc sống, học từ bạn bè, đồng nghiệp và tự học từ chính hoạt động thực tiễn của mình. Làm giàu “kho dữ liệu” trong đầu là điều kiện để có thể xây dựng được những bài viết chất lượng, có chiều sâu và dễ dàng thuyết phục người đọc bằng những lý lẽ chặt chẽ, trung thực nhất.

Cụ thể, bạn nên dành ít nhất 1,5 giờ mỗi sáng để ghi lại những khoảnh khắc nổi bật trong nước và quốc tế, trau dồi kiến ​​thức xã hội để mài “ngòi bút” của mình như một công cụ hữu ích cho sự nghiệp tương lai sau này.

Lí do bạn nên theo đuổi nghề phóng viên là gì?

Sau đây là một vài lý do mà nghề phóng viên vẫn rất “hot”.

Nhu cầu cao về nguồn nhân lực

Thị trường truyền thông ở Việt Nam đang phát triển với hàng ngàn hãng thông tấn và kênh phát thanh, chưa kể các báo điện tử, báo mạng phủ sóng khắp cả nước mang đến rất nhiều cơ hội việc làm cho những ai muốn theo nghề phóng viên.

Nhiều trải nghiệm

Các bài viết và bản tin truyền tải tới công chúng cần phải là những thông tin, câu chuyện khách quan và trung thực nhất có thể. Đó là lý do tại sao khi bạn xin việc làm nhà báo, bạn phải đến nơi xảy ra câu chuyện hoặc sự kiện, gặp gỡ những người trong và ngoài câu chuyện để tìm hiểu sâu sắc về câu chuyện đó.

Gặp gỡ nhiều người

Với nghề phóng viên, bạn sẽ gặp được nhiều người mới mà có thể bạn chưa từng gặp. Bạn sẽ làm quen với mọi người từ mọi tầng lớp xã hội và có cơ hội nghe câu chuyện của họ. Điều này có thể cho bạn có được một góc nhìn mới có lợi cho bạn cả trong sự nghiệp và cuộc sống.

Làm phóng viên thi khối gì? Học ở đâu?

Một số khối học tuyển sinh ngành Báo chí như:

• C03: Văn – Toán – Sử
• C04: Văn – Toán – Địa
• D01: Văn – Toán – Anh
• D04: Văn – Toán – Trung
• D14: Văn – Sử – Anh
• D78: Văn – Khoa học xã hội – tiếng Anh

Tại Việt Nam, có một số trường đào tạo chuyên ngành báo chí truyền thông tại Việt Nam chất lượng:

có thể kể đến như sau:

Phía Bắc: 

• Học viện Báo chí – Tuyên truyền (Hà Nội)
• Học viện Ngoại giao (Hà Nội)
• Đại học Khoa học XH và Nhân văn – ĐH Quốc Gia Hà Nội

Phía Trung, Nam: 

• Đại học Khoa học XH và Nhân văn – ĐH Quốc gia Thành phố HCM
• Đại học Khoa học – Đại học Huế

Thông qua bài viết trên, bạn đọc có lẽ cũng đã hiểu cách tổng quát nhất về nghề phóng viên là gì cũng như một số vấn đề xoay quanh. Nếu bạn đang tìm kiếm các cơ hội việc làm trong ngành báo chí nói riêng hay bất kể ngành nghề nào nói chung hãy truy cập ngay vào website CareerLink.vn nhé!

Đoàn Loan

KOC là thuật ngữ mới nhưng ngày càng trở nên phổ biến và được các bạn trẻ quan tâm, lựa chọn theo đuổi. Vậy thực chất KOC là gì? Điểm khác biệt của KOC và KOL là gì? Mời bạn hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây của CareerLink để có câu trả lời nhé! 

KOC là gì? KOC là viết tắt của từ gì?

“KOC viết tắt của cụm từ Key Opinion Consumer, những người tiêu dùng có ảnh hưởng trên thị trường với nhiệm vụ chính là dùng thử các sản phẩm, dịch vụ hiện có, sau đó đưa ra những nhận xét, đánh giá một cách chuyên nghiệp và khách quan.”

Hầu hết KOC đều xuất phát điểm từ ít hoặc không có lượng theo dõi nhất định, nhưng họ lại là chìa khóa để người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng. Khác với KOL đảm bảo độ phủ của thương hiệu thì KOC có nhiệm vụ đưa ra đánh giá chân thực nhất về sản phẩm.

KOC đại diện cho những đánh giá cá nhân, trực tiếp trải nghiệm sản phẩm tạo sự tin tưởng lớn từ khách hàng. Giá trị chính nằm ở tính tương đối và độ tin cậy. 

KOC Shopee là gì?

KOC Shopee là người tiêu dùng chủ chốt trên Shopee. Công việc của họ là đánh giá các sản phẩm/dịch vụ đã nhận một cách khách quan thông qua video hoặc văn bản.

KOC Tiktok là gì?

KOC Tiktok là người thử nghiệm và đánh giá, nhận xét về sản phẩm, dịch vụ trên Tiktok.

Sự khác nhau giữa KOC và KOL là gì?

KOL là gì? KOL là từ viết tắt của Key Opinion Leader là người được coi là chuyên gia về một chủ đề nhất định và có ý kiến ​​​​được công chúng tôn trọng nhờ danh tiếng mà họ đã tạo dựng cho chính mình.

Dưới đây là một số điểm khác biệt giữa KOC và KOL:

Mức độ phổ biến

KOL có số lượng người theo dõi đông đảo nên họ sẽ là người chịu trách nhiệm quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng với quy mô lớn, phù hợp với doanh nghiệp muốn tăng độ phủ sóng thương hiệu một cách nhanh chóng.

Còn KOC chỉ đơn giản là những người tiêu dùng bình thường nên họ sẽ tập trung nhiều vào các hoạt động bán hàng hay dịch vụ khách hàng như đánh giá sản phẩm, tăng độ tin cậy, thu hút khách hàng…

Lượng khán giả 

KOL được biết đến là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội đồng nghĩa

với việc số lượng người theo dõi họ cũng khá lớn. Vì thế mà dựa vào số lượng

người theo dõi có thể chia KOL thành 5 loại từ nano KOL với 1 ngàn đến 5 ngàn người theo dõi hay đến celebrity có tới hàng triệu người theo dõi.

Còn riêng KOC lại không quá quan trọng về lượng khán giả. Phần lớn họ chỉ chú trọng đầu tư thời gian để tìm hiểu chi tiết về ưu, nhược điểm của sản phẩm từ đó đưa ra những đánh giá khách quan nhất. Vì thế dù số lượng theo dõi không nhiều nhưng đều là những người theo dõi trung thành.

Tính chuyên môn

KOL là người có sự hiểu biết sâu rộng về một lĩnh trong khi KOC lại là người đưa ra ý kiến chủ quan về sản phẩm, không có yếu tố quảng cáo. Vì thế, KOC là người sẽ tác động nhiều đến quyết định mua hàng của khán giả. Còn KOL đôi khi sẽ không nhận được sự tin tưởng từ khán giả bởi qua những video đăng tải người tiêu dùng có thể nhận ra được video nào được tài trợ trả phí.

Tính chủ động trong lựa chọn sản phẩm

Vì có khả năng chuyên môn nên các KOL thường được các nhãn hàng mời hợp tác quảng cáo. Trong khi đó các KOC sẽ chủ động hơn và có thể chọn bất cứ sản phẩm nào để trải nghiệm và đánh giá. Các ý kiến của họ là chân thực và không tuân theo bất cứ kịch bản nào.

Yêu cầu cần có đối với KOC là gì?

Hiểu rõ thế mạnh của bản thân

Việc tìm được mảng hoạt động nổi trội khiến bạn trở nên khác biệt và nổi bật hơn giữa hàng trăm KOC đang hoạt động. Nếu mọi thứ bạn chia sẻ đều chung chung, nhạt nhòa thì sẽ không đem lại sự ấn tượng và quan tâm đến nội dung của bạn. 

Xác định tệp khách hàng hướng đến

Bạn cần xác định được khách hàng mình hướng đến là ai, độ tuổi, giới tính, sở thích, thu nhập… sau đó mới tập trung bổ sung thêm các kỹ năng, kiến thức để thuyết phục nhóm đối tượng đó. 

Đầu tư cho chính mình

Việc đầu tư cho bản thân cũng là yếu tố quan trọng giúp sản phẩm của bạn làm ra được chỉn chu và hoàn hảo hơn. Hãy cố gắng trau dồi thêm các kỹ năng về giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng, kỹ năng đàm phán… để trở nên chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn.

Mở rộng mối quan hệ

Đây là cơ hội để bạn phát triển và trở thành một KOC thực thụ. Bạn cần mở rộng các mối quan hệ hợp tác những nhiều người khác trong ngành hoặc với các thương hiệu và với bộ phận booking, agency… Điều này đem đến cho bạn nhiều cơ hội hợp tác mới hơn. 

Làm sao để đánh giá chất lượng KOC?

Các thương hiệu đầu tư tiền nhiều hơn vào KOC vì đã biết được lợi ích của KOC là gì. Vậy làm sao để đánh giá chất lượng KOC?

Relevant (mức độ phù hợp)

Đây là chỉ số dùng để đo lường độ hot, độ viral của các KOC trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Nhờ có chỉ số này, doanh nghiệp có thể đo lường được mức độ phù hợp của các KOC trong từng lĩnh vực. Chỉ số này sẽ cao, chiếm 60 – 70% đối với những KOC lựa chọn lĩnh vực hoạt động theo đúng chuyên môn và thường xuyên chia sẻ thông tin. 

Performance (hiệu suất)

Đây là chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động marketing dựa trên kết quả hoạt động bán hàng từ nội dung, đánh giá được chia sẻ. KOC càng nghiên cứu kỹ và sáng tạo ra những nội dung chất lượng thì càng được khách hàng quan tâm và tin tưởng.

Growth (tăng trưởng)

Ngoài những nội dung sẵn có của sản phẩm, các thương hiệu cần cập nhật, sáng tạo nội dung mới nắm bắt xu hướng thị trường để tối ưu hiệu quả của chiến dịch marketing. Qua đó, họ sẽ lựa chọn được những KOC có lượng fan lớn, phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. 

5 bước phát triển chiến lược KOC Marketing hiệu quả

Bước 1: Xác định đối tượng mục tiêu

Đầu tiên bạn cần xác định được đối tượng mục tiêu của bạn trong kế hoạch tiếp thị là những ai. Điều này giúp bạn xác định KOC nào có ảnh trong đối tượng đó và từ khóa, cụm từ nào sẽ nhắm mục tiêu trong nội dung của bạn. 

Bước 2: Nghiên cứu KOCs

Sau khi đã xác định được các KOC mục tiêu, bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng về họ để xác định được lĩnh vực chuyên môn và mối quan tâm của họ. Từ đó, bạn có thể tạo ra được những nội dung phù hợp và có giá trị với những người theo dõi họ, đồng thời việc này giúp tăng khả năng họ chia sẻ nội dung đó với khán giả của mình. 

Bước 3: Tiếp cận với KOC của bạn

Khi đã xác định được các KOC mục tiêu và nghiên cứu kỹ lưỡng về họ, bạn cần liên hệ với họ và thiết lập mối quan hệ. Bạn có thể gửi cho họ một tin nhắn hoặc email được cá nhân hóa, cung cấp mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí của bạn. Ngoài ra, có thể mời họ tham gia vào một sự kiện hoặc chiến dịch được tài trợ để họ trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của bạn. 

Bước 4: Tạo nội dung hấp dẫn

Tạo được nội dung hấp dẫn sẽ giúp bạn tận dụng tối ưu nhất sức ảnh hưởng của các KOC. Nội dung chia sẻ đến những người theo dõi có thể gồm các bài đăng trên blog, video, cập nhật trên mạng xã hội hoặc các loại nội dung khác có thể làm nổi bật lên lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ. 

Bước 5: Theo dõi và đo lường kết quả

Bước cuối cùng là đo lường kết quả những gì đã thực hiện. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics hoặc SeMrush để có đánh giá chính xác và có sự điều chỉnh chiến lược phù hợp hơn.

Giờ thì có lẽ bạn đã hiểu hơn KOC là gì rồi phải không? Hy vọng bài viết đã mang đến cho những ai đang có ý định làm việc với KOC hoặc muốn trở thành KOC thông tin thật hữu ích.

Hồng An

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là vị trí làm việc quan trọng đối với các ngân hàng. Vị trí này được nhiều người quan tâm bởi cơ hội việc làm tốt đi kèm đãi ngộ cao. Vậy chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là gì? Mức lương và cơ hội nghề nghiệp ra sao? Mời bạn tham khảo ngay bài viết dưới đây của CareerLink để có được câu trả lời nhé!

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là gì?

“Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là người chịu trách nhiệm tiếp xúc, tư vấn về các dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng và chăm sóc khách hàng là các doanh nghiệp.”

Do phải tiếp xúc và làm việc trực tiếp với khác hàng cũng như đại diện bộ mặt của ngân hàng nên vị trí này cũng đặt ra không ít thách thức cho những người mới. Bên cạnh đó, công việc này cũng đem lại nhiều cơ hội để bạn phát triển trong tương lai. 

Mô tả công việc của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Hiểu rõ về các sản phẩm tài chính dành cho doanh nghiệp 

Nhóm sản phẩm tài chính doanh nghiệp đều có nhiều sản phẩm như vay vốn, tín dụng, bảo hiểm, ngoại hối, bảo lãnh doanh nghiệp… Mỗi một sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đều có tính chất, đặc thù riêng. Chuyên viên cần phải hiểu rõ từng sản phẩm để tư vấn chính xác đến khách hàng. Đồng thời, họ cũng cần cập nhật thông tin mới nhất để đáp ứng đúng nhu cầu của khách.

Xem thêm: Việc Làm Chuyên viên Quan hệ Khách Hàng Doanh nghiệp tại Careerlink.vn

Xây dựng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp

Ngoài việc tư vấn cho các khách hàng tự tìm đến thì chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm khách hàng. Do đó, công việc này không hề đơn giản mà đòi hỏi bạn phải linh hoạt, nhanh nhạy để xác định được đâu là khách hàng tiềm năng đồng thời hỗ trợ và giúp đỡ họ hiểu rõ hơn về đặc trưng và lợi ích của sản phẩm, dịch vụ. Việc hình thành mối quan hệ tốt đẹp giữa khách hàng và doanh nghiệp sẽ là yếu tố tiên quyết giữ chân khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ lâu dài. 

Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ 

Đôi khi khách hàng đã hiểu rõ về lợi ích của các sản phẩm và dịch vụ của bạn nhưng vẫn còn cân nhắc sử dụng. Lúc này, bạn cần kỹ năng thuyết phục để khách hàng nhanh chóng đưa ra quyết định.

Quản lý và đảm bảo chất lượng tín dụng

Ngoài việc tư vấn, giới thiệu sản phẩm thì chuyên viên còn phải thẩm định doanh nghiệp trước khi đồng ý giao dịch. Vậy nên, bạn cần tìm hiểu về mục đích vay vốn, tài trợ… của doanh nghiệp để xem có đảm bảo đúng quy định của pháp luật hay không. Hạn chế những trường hợp lợi dụng sử dụng dịch vụ để chiếm dụng vốn, trở thành nợ xấu của ngân hàng.

Bên cạnh đó, cần thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả các khoản vay kinh doanh của khách hàng để đảm bảo chất lượng kinh doanh. 

Kỹ năng cần có của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là gì?

Chuyên viên quan hệ khách hàng là người thường xuyên phải trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên họ là người đại diện cho hình ảnh tốt đẹp của doanh nghiệp với khách hàng. Vì thế, khi bước chân vào nghề bạn cần chuẩn bị cho mình các kỹ năng như sau:

Kỹ năng nghiệp vụ

Đây là kỹ năng cần thiết bắt buộc bạn phải có, không chỉ hiểu, bạn cần phải thuộc cả những quy trình, quy định của doanh nghiệp mình công tác. 

Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập

Chuyên viên quan hệ khách hàng sẽ phải làm việc độc lập hoặc theo nhóm tùy trường hợp. Vậy nên việc biết mình phải làm thế nào là điều quan trọng để bạn hoàn thành nhanh chóng các chỉ tiêu công việc. 

Kỹ năng giao tiếp

Cụ thể là khả năng thuyết phục khách hàng. Các chuyên viên quan hệ khách hàng luôn phải tự tin, năng lượng thuyết phục được khách hàng tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. 

Ngoại ngữ

Thành thạo ngoại ngữ sẽ giúp bạn có thêm lợi thế, thuận lợi trong công việc và là nền tảng vững chắc để thăng tiến trong sự nghiệp.

Kỹ năng xử lý tình huống

Do công việc thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nên bạn sẽ gặp khá nhiều tình huống trớ trêu. Vậy nên bạn cần phải thích nghi nhanh và tìm ra cách xử lý sớm nhất có thể. Tuy nhiên, đa phần bạn đều phải tự trải qua một vài lần mới tự rút ra được kinh nghiệm và tăng khả năng phản ứng. 

Cơ hội và thách thức của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Bất kỳ vị trí nào cũng có những cơ hội và khó khăn khác nhau. Vậy thách thức và cơ hội khi làm việc ở vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là gì? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé.

Thách thức, khó khăn

Công việc chuyên viên quan hệ khách hàng mở ra nhiều cơ hội làm việc tốt với mức lương hấp dẫn, nhưng cũng có không ít những thách thức đòi hỏi bạn phải vượt qua. Chẳng hạn: 

Áp lực về thời gian: hiểu công việc của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là gì bạn có thể thấy đây là vị trí có khá nhiều áp lực từ tốc độ xử lý nhanh chóng đến việc đưa ra thông tin chính xác và thái độ chăm sóc đúng mực. Đây là những yếu tố khiến khách hàng hài lòng và sử dụng dịch vụ trong nhiều lần sau nữa.

Áp lực về doanh số: Thu nhập của các bạn chuyên viên quan hệ khách hàng sẽ dựa vào phần doanh thu bạn đem lại cho ngân hàng. Nếu doanh số không đạt được chỉ tiêu KPI đặt ra thì mức thu nhập cũng sẽ bị giảm và thậm chí có thể bị phạt theo cam kết. 

Áp lực về trách nhiệm công việc: Chuyên viên quan hệ khách hàng là người chịu trách nhiệm với cả khách hàng và ngân hàng. Họ phải vừa làm hài lòng và bảo vệ được lợi ích của cả 2 bên.  

Cơ hội

Bên cạnh thách thức thì vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng cũng có không ít những cơ hội để bạn phát triển. 

• Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội trải nghiệm mới mẻ về công việc. 
• Có cơ hội giao tiếp với nhiều đối tượng khách hàng từ nhỏ đến lớn, mở rộng được các mối quan hệ. Học hỏi thêm nhiều kiến thức và cách làm việc của khách hàng đó. 

• Khả năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục được nâng cao.
• Chế độ đãi ngộ, lương thưởng tốt. Ngoài mức lương cứng cố định thì có thêm một khoản thu nhập từ KPI cho việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến của công việc này cũng rất tốt. 

Mức lương của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp 

Mức lương của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp khá hấp dẫn trung bình khoảng 9 triệu đồng/tháng. Đối với các bạn sinh viên mới ra trường, mức lương khởi điểm sẽ dao động từ 5 – 7 triệu đồng/tháng. Với bạn đã có kinh nghiệm từ 2 – 4 năm sẽ có mức lương cao hơn từ 7 – 10 triệu đồng/tháng. Còn với những nhân viên có kinh nghiệm trên 4 năm, mức lương sẽ khoảng từ 10 – 15 triệu đồng/tháng. Ngoài mức thu nhập hấp dẫn thì các chế độ đãi ngộ và chế độ thưởng cũng rất tốt khi bạn hoàn thành công việc (thưởng tết dao động từ 3 – 9 tháng lương/năm). 

Trên đây là những thông tin chia sẻ về vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là gì. Thách thức là điều khó tránh trong bất cứ công việc nào, vì thế bạn đừng quá lo lắng nhé. Chúc bạn luôn thành công. 

Hồng An

Là một trong những yếu tố then chốt quyết định quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, việc huy động và quản lý vốn cố định luôn là một việc vô cùng quan trọng. Hãy cùng tìm hiểu vốn cố định là gì, đặc điểm và vai trò quan trọng của vốn cố định trong bài viết sau đây nhé.

 Vốn cố định là gì?

“Vốn cố định là vốn hoặc tiền mà chúng ta đầu tư vào tài sản cố định, có tính chất lâu bền và được sử dụng nhiều lần trong thời gian dài.”

Vốn cố định bao gồm mọi thứ từ máy móc, thiết bị, đất đai, nhà xưởng, cơ sở hạ tầng, xe cộ, đến trang thiết bị văn phòng. Điểm chung của những tài sản này là chúng không dễ dàng chuyển đổi thành tiền mặt và thường được sử dụng trong một thời gian dài.

Tại Việt Nam, nếu thuộc các tài sản sau thì được coi là tài sản cố định (theo điều 3 Thông tư 45/2013/TT-BTC):

• Thu được lợi ích kinh tế trong tương lai từ việc sử dụng tài sản đó;
• Có thời gian sử dụng từ hơn 1 năm trở lên;
• Nguyên giá tài sản phải được xác định một cách tin cậy và có giá trị từ 30 triệu đồng trở lên.

Vai trò của vốn cố định trong kinh doanh

Vốn cố định đóng một vai trò quan trọng và không thể thiếu trong quá trình kinh doanh của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu tầm quan trọng của vốn cố định là gì nhé.

Tạo cơ sở hạ tầng kinh doanh

Vốn cố định giúp xây dựng cơ sở hạ tầng cần thiết để sản xuất hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ. Các tài sản vốn cố định như máy móc, thiết bị, nhà xưởng và trang thiết bị sản xuất là những yếu tố quyết định việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Nâng cấp và cải tiến sản phẩm/dịch vụ

Thường xuyên nâng cấp và cải tiến tài sản vốn cố định có thể giúp doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh trên thị trường. Các công ty công nghệ thường cập nhật trang thiết bị để tạo ra sản phẩm mới, cải thiện chất lượng và giảm chi phí sản xuất.

Hỗ trợ sự phát triển dài hạn

Vốn cố định có vai trò quan trọng trong sự phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng và trang thiết bị giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động, mở rộng thị trường và tạo cơ hội để phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới.

Tăng năng suất và hiệu quả

Sử dụng tài sản vốn cố định hiệu quả có thể giúp tăng năng suất và giảm chi phí sản xuất. Điều này có thể dẫn đến tăng lợi nhuận và cạnh tranh trên thị trường.

Tạo sự chủ động, không cần thuê ngoài

Sở hữu vốn cố định giúp doanh nghiệp giảm chi phí thuê tài sản từ bên ngoài (ví dụ nhiều doanh nghiệp sẽ mua máy photocopy thay vì sử dụng dịch vụ bên ngoài), giúp giảm chi phí tổng và tạo sự ổn định trong hoạt động kinh doanh.

Nhìn chung, vốn cố định là một phần không thể thiếu của doanh nghiệp, đóng vai trò quyết định trong việc tạo ra cơ sở hạ tầng, tăng cường sản xuất và duy trì sự phát triển trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh.

Sự khác biệt giữa vốn lưu động và vốn cố định là gì?

Ngược lại với vốn cố định, vốn lưu động đề cập đến tài sản và tài chính có thể dễ dàng chuyển đổi thành tiền mặt hoặc sử dụng trong việc thanh toán các khoản nợ phải trả. Vốn lưu động bao gồm tiền mặt, tài khoản ngân hàng, cổ phiếu, trái phiếu và các khoản đầu tư có tính thanh khoản cao.

Để phân biệt rõ ràng giữa vốn cố định và vốn lưu động, dưới đây là một số điểm quan trọng:

Khái niệm

– Vốn cố định là tài sản vật lý dùng để sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ trong dài hạn.

– Vốn lưu động bao gồm tiền mặt và các tài sản có tính thanh khoản cao, dễ dàng chuyển đổi thành tiền để thanh toán nợ hoặc đầu tư.

Tính thanh khoản/Liquidity (khả năng chuyển đổi thành tiền)

– Vốn cố định có tính thanh khoản thấp và không dễ dàng chuyển đổi thành tiền mặt.

– Vốn lưu động có tính thanh khoản cao và có thể chuyển đổi nhanh chóng.

Mục đích sử dụng

– Vốn cố định được sử dụng cho việc sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ.

– Vốn lưu động thường được sử dụng cho thanh toán nợ, mua sắm, đầu tư hoặc các mục đích tài chính ngắn hạn.

Nhìn chung, vốn cố định và vốn lưu động đóng vai trò quan trọng trong quản lý tài chính của một doanh nghiệp. Hiểu rõ sự khác biệt giữa hai khái niệm này giúp bạn quản lý tài chính hiệu quả, xây dựng cơ sở hạ tầng kinh doanh và đảm bảo tính thanh khoản. Đây là những khái niệm quan trọng để cải thiện hiệu suất tài chính của bạn và đạt được sự thành công trong kinh doanh.

Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định

Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định là một phần quan trọng của quản lý tài sản và tài chính trong kinh doanh. Điều này giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng đầu tư vào vốn cố định đạt được hiệu suất tối ưu và mang lại giá trị cao nhất. Vậy cách để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định là gì?

Tỷ suất lợi nhuận ròng (ROA)

ROA là một chỉ số quan trọng đo lường hiệu quả sử dụng vốn cố định. Nó là kết quả của tỷ lệ lợi nhuận ròng (lợi nhuận trước thuế) so với tổng giá trị tài sản, bao gồm cả vốn cố định. ROA cao cho thấy doanh nghiệp biết cách tận dụng tài sản cố định để tạo lợi nhuận. 

ROA = Tổng doanh thu / Tổng tài sản cố định.

Tỷ suất lợi nhuận thuần (NOPAT)

NOPAT đo lường lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trừ đi lợi nhuận thuế. So sánh NOPAT với giá trị vốn cố định để xem liệu các tài sản cố định đã mang lại lợi nhuận đủ lớn hay chưa.

Tỷ suất lợi nhuận gộp (Gross Profit Margin)

Tỷ suất này đo lường lợi nhuận gộp từ sản phẩm hoặc dịch vụ so với chi phí sản xuất hoặc cung ứng, giúp cung cấp thông tin về việc tận dụng tài sản cố định trong quá trình sản xuất.

Chu kỳ hoạt động tài sản cố định (Asset turnover)

Asset turnover đo lường số lần mà tài sản cố định được sử dụng để tạo doanh thu trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu tăng chu kỳ hoạt động thì đồng nghĩa tài sản cố định được sử dụng hiệu quả hơn.

Tỷ lệ lợi nhuận so với lãi suất vay

Bạn có thể đánh giá xem lợi nhuận từ sử dụng tài sản cố định có đủ lớn để đáp ứng nhu cầu lãi suất và chi phí vay không. Nếu lợi nhuận không cao hơn lãi suất, đó có thể là dấu hiệu của việc sử dụng vốn cố định không hiệu quả.

Đánh giá thị trường

So sánh với các đối thủ cạnh tranh để xem liệu doanh nghiệp của bạn có sử dụng tài sản cố định hiệu quả hơn hay không. Nếu bạn thấp hơn so với ngành hoặc đối thủ, có thể cần xem xét lại cách quản lý vốn cố định.

Kết quả kiểm toán và quản lý rủi ro

Xem xét các kiểm toán và quản lý rủi ro liên quan đến tài sản cố định để đảm bảo rằng chúng đang được quản lý một cách hiệu quả và không có rủi ro.

Việc đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định là một qúa trình liên tục và cần thiết để quản lý tài chính. Nó giúp tối ưu hóa tài sản cố định, tạo lợi nhuận và đảm bảo tính bền vững trong kinh doanh.

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm rõ vốn cố định là gì cũng như phân biệt được sự khác nhau giữa vốn cố định và vốn lưu động. Hãy truy cập CareerLink.vn để tìm hiểu thêm nhiều thuật ngữ kinh doanh khác nhé.

Anh Thơ

Sở đoản là gì là điều ứng viên rất hay được hỏi trong các cuộc phỏng vấn. Tuy đây là một câu hỏi phổ biến nhưng cũng khá nhiều người bối rối khi phải trả lời. Để hiểu rõ hơn về sở đoản cũng như cách trả lời thông minh trước nhà tuyển dụng, hãy cùng cùng tham khảo bài viết sau nhé.

Sở đoản là gì?

“Sở đoản là điểm yếu là những hạn chế hoặc khuyết điểm của một người về một khía cạnh cụ thể nào đó.”

Trong cuộc sống và công việc, mỗi người đều có thể có những sở đoản riêng, ví dụ như hay quên, run sợ trước đám đông, thiếu kỹ năng quản lý thời gian… Điều này gây ảnh hưởng đến công việc và mối quan hệ với những người xung quanh. 

Sở đoản có thể được cải thiện và thay đổi thông qua việc học tập, rèn luyện và nỗ lực. Việc nhận ra những sở đoản là rất quan trọng để phát triển bản thân và đạt được thành công trong cuộc sống.

Cách xác định sở đoản của bản thân

Để tìm ra sở đoản hay còn gọi là khuyết điểm của mình, chúng ta cần sử dụng nhiều phương pháp. Hãy cùng tìm hiểu các cách xác định sở đoản là gì nhé.

Tự hỏi chính mình

Thực tế, không ai hiểu bạn hơn chính bạn. Để xác định sở đoản của mình, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi như: Điều tồi tệ nhất bạn từng làm là gì? Bạn ghét nhất điều gì? Bạn không giỏi vấn đề gì?… Sau khi đặt những câu hỏi này, hãy tự mình trả lời.

Đây là nền tảng quan trọng để tìm ra gốc rễ của điều bạn thực sự thích và giỏi cũng như điều bạn không thích và không giỏi. Dựa vào đó bạn có thể xác định được sở đoản của mình là gì.

Hỏi ý kiến ​​mọi người xung quanh

Mọi người xung quanh có xu hướng nhìn nhận chúng ta một cách khách quan và đánh giá khả năng, kỹ năng cũng như tính cách của chúng ta một cách trung thực hơn. Họ có thể đưa ra ý kiến, nhận xét, đề xuất để giúp bạn nhận ra khuyết điểm của mình để từ đó tìm cách giải quyết và cải thiện.

Tuy nhiên, bạn nên tìm kiếm lời khuyên từ một người tích cực và đáng tin cậy. Nếu bạn xin lời khuyên từ những người bạn không quen biết hoặc những người có thái độ tiêu cực, họ có thể đưa ra những nhận xét không chính xác và tác động tiêu cực đến tinh thần của bạn.

Đánh giá lại kết quả công việc/hoạt động đã hoàn thành

Thông qua việc đánh giá kết quả công việc hoặc hoạt động, bạn có thể hiểu được một cách khách quan về điểm yếu của bản thân. Nếu bạn không làm tốt một công việc nào đó, hãy tự hỏi các câu hỏi: Tại sao mình không làm tốt việc này? Những yếu tố nào khiến mình thất bại? Khi tìm ra nguyên nhân bạn có thể khắc phục được vấn đề.

Thực hiện các bài kiểm tra

Các bài kiểm tra khám phá bản thân có thể cho thấy rõ tính cách và sở đoản của mỗi người. Chẳng hạn như sinh trắc vân tay, phân tích SWOT, DISC, MBTI test…

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng các bài kiểm tra này chỉ là công cụ phụ trợ và không thể xác định hết sở đoản của mỗi người. Vì vậy, trắc nghiệm chỉ có thể được sử dụng như một phương tiện hỗ trợ, kết hợp với việc hiểu rõ bản thân thông qua hoạt động thực tế và trải nghiệm.

Tại sao nhà tuyển dụng lại quan tâm đến sở trường, sở đoản?

Ngoài những câu hỏi về kiến ​​thức chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm… nhà tuyển dụng thường đặt những câu hỏi phỏng vấn liên quan đến sở trường, sở đoản của ứng viên. Vậy lí do mà họ muốn tìm hiểu về sở trường, sở đoản là gì? Bởi đó là yếu tố họ dùng để đánh giá hiệu quả công việc và khả năng thích ứng với tình huống của bạn.

Khi nhà tuyển dụng biết được sở trường, sở đoản của bạn, họ sẽ cho bạn cơ hội làm việc nếu sở trường đó đóng góp cho công việc và sở đoản không có tác động tiêu cực. Họ có thể giúp bạn khắc phục điểm yếu và phát huy tối đa điểm mạnh của mình.

Ngược lại, nếu điểm mạnh không thể áp dụng và điểm yếu gây cản trở công việc của bạn thì có thể bạn sẽ không được tuyển. Nếu bạn bị từ chối thì không phải là điều quá tồi tệ, vì đây là cơ hội giúp bạn hiểu rõ chính mình. Bạn có thể cải thiện để tăng cơ hội được tuyển dụng vào lần tiếp theo hoặc có thể lựa chọn công việc phù hợp hơn với thế mạnh của mình.

Cách trả lời phỏng vấn về sở đoản thật khéo léo

Sở đoản là điều mà nhiều người không muốn nhắc đến. Tuy nhiên, đây là câu hỏi phỏng vấn mà ai cũng gặp phải. Sở đoản của bạn là một trong những tiêu chí để đảm bảo bạn thực sự phù hợp với vị trí công việc đó hay không. Dưới đây là một số mẹo bạn có thể tham khảo để đưa ra câu trả lời về sở đoản thật khéo mà không làm mất cơ hội được tuyển dụng.

Đừng nói rằng bạn không có bất kỳ điểm yếu nào

Khi người phỏng vấn hỏi về điểm yếu của bạn, trên hết họ đang tìm kiếm sự tự nhận thức. Họ muốn biết liệu bạn có thể nhìn rõ bản thân mình và xác định những lĩnh vực cần cải thiện hay không.

Việc nói rằng bạn không có bất kỳ điều gì cần cải thiện cho thấy bạn thiếu sự tự nhận thức hoặc chưa chuẩn bị cho một câu hỏi phỏng vấn cực kỳ phổ biến.

Nói về các điểm yếu không ảnh hưởng đến công việc

Trong câu trả lời cho câu hỏi “Sở đoản của bạn là gì?”, điều quan trọng là không đề cập đến điểm yếu thực sự. Nói cách khác, bạn nên đề cập đến một kỹ năng hoặc đặc điểm không quan trọng đối với vị trí bạn đang phỏng vấn.

Chọn điều gì đó có thể được cải thiện

Chìa khóa để nói về sở đoản của bạn trong bối cảnh phỏng vấn là chọn điểm yếu có thể cải thiện theo thời gian và nỗ lực.

Ví dụ: nếu bạn xác định việc thiết lập sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống là một trong những điểm yếu của mình, bạn có thể nói về việc bạn đang nỗ lực sử dụng giờ nghỉ trưa để đi dạo và ra khỏi văn phòng như thế nào, hoặc cam kết rời văn phòng lúc 5 giờ chiều ít nhất hai lần một tuần để dành nhiều thời gian hơn cho con cái.

Đừng quá căng thẳng

Nói ra điểm hạn chế của mình là điều không thoải mái. Đó là một trong những lý do khiến việc nói về điểm yếu là một trong những câu hỏi phỏng vấn đáng sợ nhất.

Tuy nhiên, rất có thể bạn đang suy nghĩ quá nhiều về câu hỏi này. Chúng ta có xu hướng trở thành nhà phê bình tồi tệ nhất của chính mình và đào sâu vào lỗi lầm của mình hơn bất kỳ người ngoài cuộc nào. Hãy tự nhận thức và xác định những cách bạn đang cải thiện sở đoản của mình và mọi thứ sẽ ổn thôi.

Hy vọng những chia sẻ trong bài viết trên đã giúp bạn nắm rõ hơn về sở đoản là gì cũng như cách trả lời thuyết phục nhà tuyển dụng. Đừng quên truy cập CareerLink mỗi ngày để không bỏ lỡ những mẹo phỏng vấn hay và những công việc mới hấp dẫn nhé.

Loan Đoàn

Hình ảnh của một số vị doanh nhân nổi tiếng xuất hiện trên các phương tiện truyền thông không còn quá xa lạ. Đây đều là những người thành đạt trong sự nghiệp và có sức ảnh hưởng lớn đến kinh tế xã hội. Vậy doanh nhân là gì? Tố chất để trở thành một doanh nhân thành đạt bao gồm những gì? Hãy cùng Careerlink tìm hiểu qua nội dung bài viết sau.

Doanh nhân là gì? Doanh nhân tiếng Anh là gì?

“Doanh nhân tiếng Anh là businessmen hay business person là cá nhân thành lập hoặc điều hành doanh nghiệp trong một lĩnh vực có nhu cầu cao nhằm mang lại lợi nhuận tối đa.”

Để đạt được sự phát triển kinh tế lâu dài hơn, cần phải có những doanh nhân dám nghĩ dám làm, tạo ra việc làm và giá trị gia tăng thông qua việc tạo ra các sản phẩm mới, quy trình sản xuất mới hoặc cung cấp các dịch vụ chưa tồn tại cho đến lúc đó. Từ đó có thể thấy rõ tầm quan trọng của doanh nhân như một nhân tố cần thiết cho sự phát triển kinh tế của một quốc gia.

Hình ảnh doanh nhân có ý nghĩa đặc biệt hơn trong thời điểm kinh tế khó khăn khi tinh thần kinh doanh trở thành công cụ chính để củng cố cơ cấu sản xuất của nền kinh tế và kích hoạt lại việc làm.  

Công việc của doanh nhân là gì?

Đưa ra các quyết định quan trọng cho công ty của họ, chẳng hạn như họ sẽ cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ nào cho người tiêu dùng;

Tạo ra tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh cũng như văn hóa của doanh nghiệp;

Phát triển kế hoạch kinh doanh;

Quản lý các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp, tùy thuộc vào quy mô của công ty;

Có thể trực tiếp tự mình thực hiện các hoạt động kinh doanh hàng ngày hoặc họ có thể thuê nhân viên hoặc nhân viên thực hiện các nhiệm vụ khác nhau trong công ty;

Giám sát hiệu suất của họ và tiến hành đánh giá hiệu suất định kỳ;

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc lên kế hoạch cho các hoạt động giúp quảng cáo sản phẩm của mình để tăng doanh số bán hàng;

Tính toán dòng vốn vào và dòng vốn ra, theo dõi lãi lỗ và điều chỉnh hoạt động bán hàng để đạt được mục tiêu lợi nhuận mong muốn.

Tố chất thường thấy ở doanh nhân thành đạt là gì?

Một nhà doanh nhân tài ba, thành đạt chúng ta thường thấy sẽ có những tố chất như:

Đam mê kinh doanh và mong muốn làm giàu

Một phẩm chất đầu tiên bạn cần có để trở thành một doanh nhân là niềm đam mê kinh doanh và mong muốn làm giàu. Mong muốn ở đây là mong muốn hoàn thiện bản thân, thoát khỏi nghèo đói hay sự yếu kém về kinh tế, từ đó cố gắng để mang lại sự giàu có cho bản thân và gia đình, thậm chí còn được xã hội công nhận và tôn trọng.

Nếu bạn không có niềm đam mê kinh doanh thì mọi kế hoạch của bạn sẽ luôn nằm trên giấy. Và nếu không có khát khao làm giàu thì bạn sẽ không đủ can đảm để nắm bắt những cơ hội trước mắt.

Có tư duy cởi mở

Một doanh nhân khôn ngoan không bao giờ hài lòng với những gì mình có, bao gồm sản phẩm/dịch vụ, công việc kinh doanh và tốc độ tăng trưởng trung bình của chính họ. Ngày qua ngày, các doanh nhân không bao giờ hài lòng với hiện trạng và luôn chào đón những ý tưởng mới cũng như mong muốn thay đổi, nâng cao hiệu quả công việc. Đối với họ, bước ra khỏi vùng an toàn là điều cần thiết để thành công.

Đa năng và linh hoạt

Như đã biết công việc của doanh nhân là gì thì họ không chỉ cần khát vọng làm giàu và đam mê kinh doanh là đủ. Một doanh nhân thành đạt phải là người linh hoạt trong công việc, có thể đưa ra ý tưởng, đề xuất chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch thực hiện và luôn sẵn sàng chấp nhận kết quả. Ngoài ra, doanh nhân cần có sự linh hoạt để dễ dàng xử lý mọi tình huống, nắm bắt những cơ hội mới và xử lý kịp thời những rủi ro có thể phát sinh.

Tò mò và sáng tạo

Thay vì tin tưởng tuyệt đối vào lời khuyên của các chuyên gia trong ngành, các doanh nhân giỏi có xu hướng nghiên cứu và đặt nhiều câu hỏi khác nhau để tìm hiểu sâu hơn về chủ đề. Mục đích chính của họ là tạo ra những ý tưởng kinh doanh độc đáo, đồng thời tìm ra cách hữu hiệu để giải quyết vấn đề.

Tự tin và giao tiếp tốt

Dù bạn là ai hay làm gì, kỹ năng giao tiếp là yếu tố rất quan trọng trong hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống. Đây cũng là phẩm chất cần thiết của những người lãnh đạo cho một doanh nghiệp, tổ chức. Kỹ năng giao tiếp là vũ khí đắc lực hỗ trợ cho doanh nhân từ việc truyền đạt các ý tưởng và chiến lược cho các nhà đầu tư, chia sẻ kế hoạch kinh doanh cho nhân viên hay đàm phán hợp đồng với bên đối tác.

Kỹ năng lãnh đạo

Một trong những đặc điểm cực kỳ quan trọng mà bất kỳ doanh nhân nào cũng phải sở hữu là kỹ năng lãnh đạo. Kỹ năng này sẽ giúp đảm bảo rằng nhân viên của bạn hoàn toàn tin tưởng vào các quyết định, tầm nhìn và chiến lược của bạn, giúp họ có thêm động lực để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Không chỉ vậy, việc có kỹ năng lãnh đạo còn có thể giúp doanh nhân đưa ra những quyết định quan trọng một cách chính xác và đảm bảo tính khả thi, hiệu quả.

Có tầm nhìn chiến lược rõ ràng

Một đặc điểm quan trọng mà những doanh nhân thành công thường có đó là họ có tầm nhìn và định hướng rõ ràng cho sự phát triển của doanh nghiệp. Điều đáng chú ý là kế hoạch phát triển của công ty dao động từ 5 đến 10 năm. Vì vậy, doanh nhân cần có tầm nhìn về khả năng thực thi của mình, những khó khăn mình sẽ gặp phải và kết quả mình sẽ gặt hái được. Từ đây họ có thể đưa ra những điều chỉnh chính xác và phù hợp.

Kiên trì và dũng cảm đối mặt với thử thách

Làm thế nào để trở thành một doanh nhân giỏi và thành đạt có lẽ là câu hỏi mà bất cứ doanh nhân nào cũng từng đặt ra. Bởi điều hành một doanh nghiệp không phải là chuyện đơn giản, bạn không những phải tốn nhiều thời gian, sức lực mà còn phải chấp nhận mọi rủi ro. Lúc này, các doanh nhân cần thể hiện bản lĩnh, đó là sự kiên cường trước mọi khó khăn trên con đường khởi nghiệp.

Hơn nữa, những doanh nhân khôn ngoan sẽ luôn sẵn sàng thử những điều mới bởi họ luôn chấp niệm rằng dù kết quả thế nào, mọi trải nghiệm dù tốt hay xấu đều mang lại những bài học bổ ích. 

Với những thông tin về doanh nhân là gì trên đây, mong rằng với những chia sẻ trên, những ai đang có mong muốn trở thành doanh nhân sẽ có thể thực hiện được ước mơ của mình và đưa nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển.

Đoàn Loan