Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu và tiềm năng
- Tư vấn và triển khai cácgiải pháp tài chính doanh nghiệp: bao gồmtín dụng doanh nghiệp, bảo lãnh ngân hàng, dịch vụ tiền gửi, ngân hàng số, bảo hiểm doanh nghiệp
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng, duy trìchăm sóc khách hàng doanh nghiệpvà đảm bảo mức độ hài lòng cao
- Thẩm định tín dụng, đề xuất cấp hạn mức và thực hiệntái đánh giá khách hàng định kỳ
- Thực hiệnkiểm tra, rà soát danh mục khách hàng, đảm bảo tuân thủ và quản trị rủi ro tín dụng
- Chủ độngbán chéo sản phẩm dịch vụ, phối hợp cùng các đơn vị chức năng để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh
- Dẫn dắt đội nhóm(đối với Giám đốc), đồng hành cùng tổ chức trong các chiến dịch phát triển khách hàng doanh nghiệp
Chức vụ: Giám Đốc Và Cấp Cao Hơn
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Lộ trình phát triển rõ ràng và minh bạch: (Nhân viên QHKHDN → Chuyên viên QHKHDN → Giám đốc QHKHDN → Giám đốc QHKHDN cao cấp → Trưởng phòng/Trưởng bộ phận KHDN → Giám đốc CN/PGD)
- Chương trình đào tạo chuyên sâu, cùng các khóa huấn luyện định kỳ để phát triển năng lực chuyên môn và kỹ năng lãnh đạo
- Chính sách lương thưởng cạnh tranh: theo hiệu suất kinh doanh, thưởng định kỳ, thi đua, phụ cấp đồng phục, ăn trưa, điện thoại, di chuyển
- Được đánh giá, ghi nhận kết quả và đề xuất nâng lương/thăng tiến định kỳ theo năng lực
- Văn hóa học hỏi và phát triển, khuyến khích đổi mới, đồng hành cùng đội ngũ qua các hoạt động như: teambuilding, ngày hội gia đình, hoạt động cộng đồng, thể thao nội bộ
- Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care, chính sách hỗ trợ vay ưu đãi dành cho nhân viên và người thân
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Cấp Giám đốc: Tối thiểu 2 năm trong mảng Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng
- Cấp Chuyên viên: Tối thiểu 1 năm làm việc tại các tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương
Kiến thức/ Chuyên môn
- Am hiểu phân khúc khách hàng doanh nghiệp SME
- Nắm vững kiến thức phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp
- Nắm vững quy trình, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của tổ chức hoặc các ngành nghề liên quan…
- Tuân thủ về quản trị rủi ro tín dụng
- Hiểu biết giá trị cối lõi, văn hóa làm việc, môi trường ngân hàng, giá trị cốt lõi ACB
Kỹ năng & phẩm chất
- Kỹ năng thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt
- Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Kỹ năng lập kế hoạch và chủ động triển khai công việc
- Làm việc nhóm, phối hợp đa phòng ban
- Tinh thần chủ động, năng lượng tích cực, không ngại thử thách và nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp SME
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Quan Hệ Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng