NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

FLC QUY NHƠN BEACH & GOLF RESORT

– Cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng, dịch vụ, các chương trình dịch vụ, quy chế, quy định
– Chào hỏi và hướng dẫn chỉ đường cho khách, cung cấp các thông tin của khách sạn và của địa phương.
– Phối hợp với Nhân viên Lễ tân, Nhân viên Hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu.
– Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách trong quá trình lưu trú
– Nhiệt tình tham gia các khóa huấn luyện, nâng cao trình độ khi được tạo điều kiện.
– Phối hợp với các nhân viên, bộ phận khác xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo với Cán bộ quản lý trực tiếp để có phương án kịp thời xử lý.
– Quan sát và trực thường xuyên tại khu vực sảnh khách sạn.
– Cung cấp trung thực các thông tin kiểm tra cho nhân viên lễ tân được biết để xử lý check- out của khách.
– Chuẩn bị cho công tác đón tiễn khách
– Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp.

– Nhiệt tình, sẵn sàng làm được công việc theo ca.
– Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng, Có bằng cấp liên quan đến chuyên ngành lễ tân khách san
– Chăm chỉ, chịu khó, trung thực.
– Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp

– Môi trường làm việc chuyên nghiệp
– Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
– Chế độ phúc lợi hấp dẫn (Bữa ăn, chỗ ở, xe đưa đón)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-28 10:35:03

Flc quy nhơn beach & golf resort

Trung tâm hội nghị & Tiệc cưới Thiskyhall Sala