Mô tả công việc:
(Mức lương: 5 – 8 triệu VNĐ)
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 18008***/198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.
*Lưu ý:
+ Không bán hàng, không áp doanh số.
+ Không yêu cầu kinh nghiệm – Không tìm kiếm khách hàng.
+ Làm việc tại văn phòng – Không đi thị trường.
+ Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra – không gặp khách hàng.
– Tính chất công việc: Làm xoay ca(Nhân sự được đăng ký ca làm việc)
– Mỗi ngày 1 ca, tuần 1 ngày nghỉ (tháng được nghỉ 4 -5 ngày)• Ca 1: 06h30-14h30
• Ca 2: 14h30-22h30
• Ca 3: 22h30-07h00 (1 tháng 1-2 ca)
• Ca 5: 08h30 – 12h, 17h30 – 21h00
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
• THU NHẬP: từ 5.000.000–8.000.000 triệu/tháng (dựa theo chất lượng làm việc trong tháng)
•Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc MIỄN PHÍ
•Được hỗ trợ thêm 1.400.000/khóa đào tạo
•Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
•Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty
•Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
•Có nhiều cơ hội thăng tiến nội bộ
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:
•Nam/Nữ, tuổi từ 18-35, đã tốt nghiệp THPT trở lên hoặc đang là Sinh viên năm cuối đang chờ bằng (không giới hạn ngành học)
•Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói nặng giọng địa phương
•Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe
•Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên